Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team
Die Deutsche WertpapierService Bank AG ist mit über 22 Jahren Erfahrung im Wertpapiergeschäft der führende Dienstleister für Wertpapierservices in Deutschland. Mit unserer Systemplattform WP3 verarbeiten wir für über 1.000 Banken jedes Jahr mehrere Millionen Wertpapiertransaktionen – schnell, stabil und sicher. An unseren Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und München arbeiten über 1.200 Mitarbeitende tagtäglich daran, dass unsere Kundeninstitute am Finanzplatz Deutschland erfolgreicher sind. Unser Anspruch: Erste Wahl für Wertpapierservices zu sein. Lassen Sie uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Das erwartet Sie:
Unser 30-köpfiges Team in Düsseldorf verantwortet die zuverlässige Abwicklung von börslichen und außerbörslichen Wertpapiertransaktionen und stellt sicher, dass Käufe und Verkäufe von Aktien, Fonds, ETPs und Anleihen präzise, fristgerecht und regelkonform verarbeitet werden.
Im Bereich Börsenhandel arbeiten 13 Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen und verantworten gemeinsam sowohl die Börsengeschäfte als auch den außerbörslichen Direkthandel. Die enge Abstimmung und vielseitige Aufgabenverteilung gewährleisten fachliche Expertise, einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und hohe Prozesssicherheit.
In Ihrer Position bringen Sie Ihre Expertise aktiv in die Handelstätigkeit ein und übernehmen dabei folgende Aufgaben:

* Orderrouting & Marktüberwachung: Sie überwachen das Orderrouting an nationale und internationale Börsenplätze sowie an außerbörsliche Direkthandelspartner und greifen bei Abweichungen oder Störungen gezielt ein. Im Exception Handling analysieren und bearbeiten Sie ausgesteuerte oder fehlerhafte Orders, identifizieren Ursachen und sorgen für eine nachhaltige Klärung.
* Kommunikation & Kundenservice: Sie stehen im engen Austausch mit Börsen, Handelspartnern und insbesondere unseren Kunden. Dabei beantworten Sie telefonisch und schriftlich Anfragen aller Art, unterstützen bei Reklamationen und sorgen durch klare Informationsweitergabe für Transparenz und Vertrauen.
* Dokumentation & Arbeitsvorlagen: Die Strukturierung und Erstellung verständlicher Arbeitsvorlagen, Handbücher und Informationsmaterialien liegt in Ihrer Verantwortung. Inhalte bereiten Sie dabei adressatengerecht auf, sowohl für interne Stakeholder als auch für Kunden.
* Prozessoptimierung: Sie wirken an der Optimierung bestehender Prozesse mit, beispielsweise im Rahmen von Digitalisierungsinitiativen oder bei der Einführung neuer Systemkomponenten und tragen so zur Effizienz und Zukunftsfähigkeit des Bereichs bei.
* Projekt- & Sonderaufgaben: Nach einer umfassenden Einarbeitung bringen Sie sich neben dem Tagesgeschäft auch zunehmend in strategische und operative Projekt- und Sonderaufgaben ein und gestalten so aktiv die Weiterentwicklung über den eigenen Aufgabenbereich hinaus.
* Agile Transformation: Gemeinsam mit dem Team gestalten Sie den Wandel hin zu moderneren, agilen Arbeitsweisen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, neue Methoden auszuprobieren, bestehende Abläufe zu hinterfragen und aktiv mitzugestalten, wie Zusammenarbeit und Organisation in Zukunft aussehen. Neugier, Offenheit und Lust auf Veränderung sind dabei wichtiger als agiles Vorwissen.

Das bieten wir Ihnen:
* Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote)
* Technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus)
* Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (u.a. VL und BVV)
* 30 Urlaubstage & 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus arbeiten
* eGym Wellpass & Pflegeberatung "aduna.care"
* Keep-in-Touch-Programm während der Elternzeit
* Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Zugang zu LinkedIn Learning
* Empfehlungsprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
* Bezuschusstes Essen in unserer Kantine
* Kostenfreies Deutschlandticket & Fahrradleasing
* Buchbare kostenfreie Parkplätze

Das zeichnet Sie aus:
* Eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium bildet die Basis Ihres Fachwissens.
* Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in der Wertpapierabwicklung mit. Alternativ verfügen Sie über ein solides Grundverständnis von Wertpapieren und Kapitalmärkten und die Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln.
* Eine bereits vorhandene Börsenhändlerlizenz ist von Vorteil. Falls Sie diese noch nicht erworben haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Lizenz im Rahmen Ihrer Tätigkeit bei uns zu erwerben – inklusive fachlicher Unterstützung und Kostenübernahme.
* Erste Erfahrung in (agilen) Projekten ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
* Ob mündlich oder schriftlich – Sie sprechen fließend Deutsch (C1) und bringen auch gute Englischkenntnisse (B2) mit, um auch mit unseren internationalen Partnern professionell zu kommunizieren.
* Sie sind offen für den im Team eng abgestimmten Schichtdienst mit fairer Rotation entlang der Börsenzeiten.
* In einem dynamischen Börsenumfeld arbeiten Sie eigenverantwortlich, reagieren schnell auf neue Situationen und setzen Prioritäten mit Augenmaß. Die Freiheit in der Arbeitsgestaltung nutzen Sie, um Themen proaktiv anzugehen.
* Sie arbeiten äußerst sorgfältig und verantwortungsbewusst, sind sich der Risiken im Order- und Handelsumfeld bewusst und stellen Qualität und Genauigkeit jederzeit sicher.
* Sie haben Freude an Kommunikation und Austausch und bewegen sich sicher zwischen verschiedenen Ansprechpartner/innen. Informationen bringen Sie klar auf den Punkt und passen Ihre Ansprache souverän an Ihr Gegenüber an.
* Teamarbeit verstehen Sie als Geben und Nehmen: Durch enge Abstimmung, gegenseitige Rücksichtnahmen und ein gemeinsames Verantwortungsgefühl tragen Sie dazu bei, dass Aufgaben zuverlässig und effizient erledigt werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bei Rückfragen können Sie sich an Luisa Weiß im Personalmanagement (069 5099 5295) wenden.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Die dwpbank setzt sich für Vielfalt und ein wertschätzendes, faires Arbeitsumfeld ein, das alle Talente unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung willkommen heißt.

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