Beschreibung
#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichti...
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#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du bist ein Organisationstalent, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld einsetzen? Als Spezialist (m/w/d) Kunden Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für ein exzellentes Kundenerlebnis. Mit deinem Wissen und deiner Fähigkeit, Herausforderungen lösungsorientiert zu meistern, trägst du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei. Dein Arbeitsort ist flexibel und bietet dir eine angenehme Work-Life-Balance. Du bekommst die Möglichkeit, deine Expertise einzubringen und gleichzeitig neue Fähigkeiten zu entwickeln.
- Du bist zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Du garantierst eine schnelle und professionelle Problemlösung
- Du dokumentierst Kundenanliegen und pflegst die entsprechende Datenbank
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um lösungsorientiert und effizient zu agieren
#### Das suchen wir
Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Customer Support und möchtest dein Wissen weiter ausbauen? Dann bringst du schon die Basis mit, um ein unverzichtbares Mitglied unseres Teams zu werden. Wir suchen jemanden, der kommunikationsstark, lösungsorientiert und kundenfokussiert arbeitet. Zusätzlich solltest du die folgenden Qualifikationen mitbringen:
- Du hast Erfahrung mit Kundenkommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Du arbeitest strukturiert, aufmerksam und bist detailorientiert
- Du hast idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen
- Du kannst stressige Situationen souverän und kundenfreundlich bewältigen
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du bringst eine freundliche und empathische Persönlichkeit mit, die Kunden begeistern kann
#### Das bieten wir
Für deine hervorragende Leistung und Engagement bieten wir dir eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, die deine Arbeit bei uns besonders machen:
- Dein Gehalt liegt zwischen 3.400,00 € und 4.000,00 € monatlich
- Du erhältst flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Du profitierst von Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings
- Du wirst Teil eines unterstützenden und herzlichen Teams
- Du erhältst Zugang zu zusätzlichen Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge
- Du hast die Möglichkeit, in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld zu arbeiten