hkk Erste Gesundheit
28195 Bremen - Deutschland
Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung
Arbeit
Vollzeit
ab 28.01.2026
Beschreibung
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine
Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, ein e
respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
**SPEZIALIST (m/w/d) KUNDENSERVICE**
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport|
befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort
**Ihre vielfältigen ... weiter lesen
Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, ein e
respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
**SPEZIALIST (m/w/d) KUNDENSERVICE**
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport|
befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort
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Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine
Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, ein e
respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
**SPEZIALIST (m/w/d) KUNDENSERVICE**
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport|
befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort
**Ihre vielfältigen Aufgaben: **
• Umfassende und möglichst fallabschließende telefonische Beratung
unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und
Pflegeversicherung
• Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten
Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld,
Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen
und Bonuserstattungen)
• Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-
Kooperationen und Zusatzangeboten
• Gewinnung und Überzeugung von Kunden im Kundenkontakt zur
positiven Bewertung der hkk im Internet
• Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen
• Unterstützung von Sonderteams im Kundenservice in der
Fallbearbeitung und Telefonie (z.B. Zuzahlungsbefreiung,
zahnärztliche Leistungen)
• Schulung, Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
• Übernahme von Sonderaufgaben im Auftrag der Führungskraft
**Ihre Qualifikation:**
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) Fachrichtung
allgemeine Krankenversicherung mit einschlägiger Erfahrung
im Kundenkontakt oder in einer GKV abgeschlossene
Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw.
vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im
Kundenkontakt und in der GKV
• Hohe Medienkompetenz sowie Entscheidungsfähigkeit
• Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe, zudem
Spaß am Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Denk- und Urteilsvermögen sowie eine hohe
Flexibilität
**Unsere Mehrwerte für Sie:**
- Fahrrad-Leasing
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Vergünstigtes
- Deutschlandticket
- 38,5 Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsmanagement
- und Firmenfitness
- Bezahlung & Betriebliche
- Vorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach
- Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub
-
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
bis 01.02.2026 auf hkk.de/karriere mit
Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert
und Daniel Dirksen karriere@hkk.de
Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, ein e
respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
**SPEZIALIST (m/w/d) KUNDENSERVICE**
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport|
befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort
**Ihre vielfältigen Aufgaben: **
• Umfassende und möglichst fallabschließende telefonische Beratung
unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und
Pflegeversicherung
• Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten
Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld,
Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen
und Bonuserstattungen)
• Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-
Kooperationen und Zusatzangeboten
• Gewinnung und Überzeugung von Kunden im Kundenkontakt zur
positiven Bewertung der hkk im Internet
• Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen
• Unterstützung von Sonderteams im Kundenservice in der
Fallbearbeitung und Telefonie (z.B. Zuzahlungsbefreiung,
zahnärztliche Leistungen)
• Schulung, Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
• Übernahme von Sonderaufgaben im Auftrag der Führungskraft
**Ihre Qualifikation:**
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) Fachrichtung
allgemeine Krankenversicherung mit einschlägiger Erfahrung
im Kundenkontakt oder in einer GKV abgeschlossene
Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw.
vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im
Kundenkontakt und in der GKV
• Hohe Medienkompetenz sowie Entscheidungsfähigkeit
• Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe, zudem
Spaß am Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Denk- und Urteilsvermögen sowie eine hohe
Flexibilität
**Unsere Mehrwerte für Sie:**
- Fahrrad-Leasing
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Vergünstigtes
- Deutschlandticket
- 38,5 Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsmanagement
- und Firmenfitness
- Bezahlung & Betriebliche
- Vorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach
- Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub
-
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
bis 01.02.2026 auf hkk.de/karriere mit
Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert
und Daniel Dirksen karriere@hkk.de
Ref-Nr.: 8801950
Aktualisiert:
01.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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