Arbeitgeber: Page Personnel (Deutschland) GmbH Banking

## Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Technologie- und Telekommunikationsbranche mit einem Fokus auf Finanzdienstleistungen. Als mittelständisches Unternehmen bietet es eine professionelle Arbeitsumgebung mit innovativen Prozessen und Technologien.

## Aufgabengebiet

- Bearbeitung und Überwachung von Zahlungsprozessen
- Unterstützung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um den Zahlungsverkehr.
- Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Vorgaben und internen Richtlinien.
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im Zahlungsverkehr.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Optimierung von Prozessen.
- Dokumentation und Reporting der durchgeführten Tätigkeiten.
- Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung der Zahlungsplattform.
- Pflege von Kundenbeziehungen und Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit.

## Anforderungsprofil

- Bankausbildung oder vergleichbares
- Erfahrung im Kunden- oder Partnersupport, idealerweise im Finanz- oder Payment-Umfeld
- Starke Kommunikationsfähigkeit - freundlich, klar und verbindlich in Wort und Schrift
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, besonders beim Umgang mit Verträgen und Daten
- Organisationstalent - du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und setzt klare Prioritäten
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder die Fähigkeit, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative - du arbeitest lösungsorientiert, eigenständig und zuverlässig
- Reisebereitschaft - du nimmst gerne an Terminen oder Events teil, wenn nötig
- Interesse an Technologie & Payment-Lösungen - du bist neugierig auf digitale Trends im Zahlungsverkehr
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Vergütungspaket

- 30 Tage Urlaub
- Vertrauensarbeitszeit
- Unbefristet
- Weiterbildungsmöglichkeiten