Hausbank München
80331 München - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 24.04.2026
Beschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d)
technischer Support für unsere Verwaltersoftware Wir sind Seit 1908
ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen
Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von
über 5 Mrd. EUR. die genossenschaftliche Spezialbank für
Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem
ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die
Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem P... weiter lesen
technischer Support für unsere Verwaltersoftware Wir sind Seit 1908
ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen
Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von
über 5 Mrd. EUR. die genossenschaftliche Spezialbank für
Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem
ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die
Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem P... weiter lesen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d)
technischer Support für unsere Verwaltersoftware Wir sind Seit 1908
ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen
Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von
über 5 Mrd. EUR. die genossenschaftliche Spezialbank für
Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem
ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die
Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an
Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten
Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m. Ihre Aufgaben Sie
übernehmen den telefonischen sowie schriftlichen Softwaresupport für
unsere Verwaltersoftware und stellen dabei eine qualitativ hochwertige
Beratung unserer Kunden sicher. Sie beraten unsere Kunden sowie
Kundenberater kompetent zu spezifischen technischen Fragestellungen
rund um unsere webbasierte Verwaltersoftware, deren Schnittstellen,
eingebundene Authentifizierungslösungen sowie die Mailanbindung. Sie
fungieren als Schnittstelle zur IT oder zum Product Owner bei
Kundenanfragen zu Softwareschnittstellen und übernehmen die
Bearbeitung technikspezifischer Aufgaben. Sie analysieren eingehende
Anfragen und dokumentieren die Fälle in unserem Ticketsystem. Sie
führen Softwareschulungen und Webinare für unsere Kunden – sowohl
online als auch vor Ort – sowie interne Schulungen für Kolleginnen
und Kollegen durch. Bei Bedarf begleiten Sie unsere
Vertriebsmitarbeiter zu Beratungsgesprächen sowie zu Kundentagen und
Veranstaltungen. Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung unserer
technischen Supportprozesse. Ihr Profil Eine abgeschlossene
kaufmännische oder IT-technische Berufsausbildung Relevante
Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet ist
wünschenswert, idealerweise im Anwendersupport oder in der
Kundenberatung Hohe Softwareaffinität sowie sicherer Umgang mit
gängigen Betriebssystemen und Browseranwendungen Offene,
kommunikative Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und
ausgeprägten Fähigkeiten in der Fehleranalyse Freundlicher,
professioneller und geduldiger Umgang mit Kunden – sowohl
telefonisch als auch im persönlichen Gespräch Serviceorientierte,
eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen Tageweise
mobiles Arbeiten 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeit
Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame
Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens Firmenveranstaltungen Wir
freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal:
www.hausbank.de/karriere Frau Isabella Luczak Hausbank München eG
Bank für Haus- und Grundbesitz Sonnenstraße 13 · 80331 München
technischer Support für unsere Verwaltersoftware Wir sind Seit 1908
ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen
Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von
über 5 Mrd. EUR. die genossenschaftliche Spezialbank für
Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem
ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die
Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an
Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten
Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m. Ihre Aufgaben Sie
übernehmen den telefonischen sowie schriftlichen Softwaresupport für
unsere Verwaltersoftware und stellen dabei eine qualitativ hochwertige
Beratung unserer Kunden sicher. Sie beraten unsere Kunden sowie
Kundenberater kompetent zu spezifischen technischen Fragestellungen
rund um unsere webbasierte Verwaltersoftware, deren Schnittstellen,
eingebundene Authentifizierungslösungen sowie die Mailanbindung. Sie
fungieren als Schnittstelle zur IT oder zum Product Owner bei
Kundenanfragen zu Softwareschnittstellen und übernehmen die
Bearbeitung technikspezifischer Aufgaben. Sie analysieren eingehende
Anfragen und dokumentieren die Fälle in unserem Ticketsystem. Sie
führen Softwareschulungen und Webinare für unsere Kunden – sowohl
online als auch vor Ort – sowie interne Schulungen für Kolleginnen
und Kollegen durch. Bei Bedarf begleiten Sie unsere
Vertriebsmitarbeiter zu Beratungsgesprächen sowie zu Kundentagen und
Veranstaltungen. Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung unserer
technischen Supportprozesse. Ihr Profil Eine abgeschlossene
kaufmännische oder IT-technische Berufsausbildung Relevante
Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet ist
wünschenswert, idealerweise im Anwendersupport oder in der
Kundenberatung Hohe Softwareaffinität sowie sicherer Umgang mit
gängigen Betriebssystemen und Browseranwendungen Offene,
kommunikative Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und
ausgeprägten Fähigkeiten in der Fehleranalyse Freundlicher,
professioneller und geduldiger Umgang mit Kunden – sowohl
telefonisch als auch im persönlichen Gespräch Serviceorientierte,
eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen Tageweise
mobiles Arbeiten 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeit
Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame
Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens Firmenveranstaltungen Wir
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Bank für Haus- und Grundbesitz Sonnenstraße 13 · 80331 München
Ref-Nr.: 10448900
Aktualisiert:
25.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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