Beschreibung
Ihre Aufgaben
* Aktive Unterstützung der Leitung des DRZ u.a. in den folgenden Aufgaben:
o Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und termingerechten Rezeptabrechnung
o Personalplanung und Monitoring
o Planung, Organisation und Überwachung der Einsatzzeiten und Sonderdienste
o Führung und Coaching der 4 TeamleiterInnen
o Reklamationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
o Repräsentation des DRZ auf Fachmessen bzw. Fachformaten
o Direkte Vertriebsmaßnahmen zur Gewinnung von Neukunden
o Kontakt zu Schlüssel- und Referenzkunden
o Mitgestaltung von Marketingprojekten
* strategische Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs mit eigenen Ideen und Prozessverbesserungen
* Ausbau des Marktanteils des DRZ
* enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (u.a. Softwareentwicklung Pharmatechnik)
* Aufbau eines Netzwerks im Apotheken- und speziell im Rezeptabrechnungsmarkt
* Berichtslinie direkt an die Leitung des Digitalen Rezeptzentrums
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
* mehrjährige Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen und/oder IT-Projektmanagement (idealerweise im Gesundheitswesen bzw. in der Rezeptabrechnung)
* mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Einsatz von modernen Technologien im Support-Bereich
* Erfolgreiche Nachweise in der Prozessverbesserung bzw. im Projektmanagement
* Eigeninitiative, Motivation und Einsatzbereitschaft
* Hohe Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Selbstbewusstes Auftreten, pragmatische Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
* Sehr gute Deutsch- und MS Office-Kenntnisse