Cable 4 GmbH
Freiburg im Breisgau - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.01.2026
Beschreibung
Ihr nächster Karriere-Schritt bei Cable 4
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Stellvertretende Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
Cable 4 baut als lokaler Anbieter eigene Glasfasernetze in Baden-Württemberg und versorgt Privathaushalte mit Internet und Telefon sowie Fernsehen und Radio.
Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren.
Werden Sie Teil unseres Teams in Freiburg in Vollzeit mit sofortigem Einstieg.
Ihre Aufgaben
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Ihr nächster Karriere-Schritt bei Cable 4
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Stellvertretende Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
Cable 4 baut als lokaler Anbieter eigene Glasfasernetze in Baden-Württemberg und versorgt Privathaushalte mit Internet und Telefon sowie Fernsehen und Radio.
Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren.
Werden Sie Teil unseres Teams in Freiburg in Vollzeit mit sofortigem Einstieg.
Ihre Aufgaben
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- Unterstützung der Leitung und des Kundenservice-Teams in Freiburg
- Annahme von Anfragen unserer Kunden per E-Mail, am Telefon und im Freiburger Geschäft
- Eigenständige Bearbeitung und zeitnahe Erledigung der Anfragen im Sinne der Kunden
- Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln
- Weiterentwicklung von Prozessen innerhalb des Teams und im Zusammenspiel mit anderen Bereichen
- Aktiver Beitrag zum Wissensaufbau und zur Weitergabe von Know-how im Tagesgeschäft.
Ihr Profil
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- Kundenorientierung ist für Sie nicht nur ein Anspruch, sondern gelebte Praxis
- Sie bringen Geduld, Verständnis und Empathie in der Kundenkommunikation mit
- Sie spielen Ihre Beratungsstärke auch bei erklärungsbedürftigen Produkten erfolgreich aus
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice mit technischen Produkten bzw. Dienstleistungen
- Sie verstehen es, Ihr Team zu motivieren und Mitarbeitende individuell zu fördern
- Sie verfügen über Organisationstalent, eine schnelle Auffassungsgabe und gutes Selbstmanagement
- Sie priorisieren Aufgaben effizient und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick
- Sie analysieren Kennzahlen sicher und leiten daraus praktikable Maßnahmen ab
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bei uns erwartet Sie
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- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – für langfristige Sicherheit
- Eine teamorientierte Arbeitskultur mit Raum zur Mitgestaltung und offener Feedbackkultur
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Persönliche Weiterentwicklung durch Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung im Arbeitsalltag
- Unterstützung auch bei privaten Herausforderungen – weil das Leben nicht an der Bürotür endet.
Und jetzt?
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Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an bewerbung@cable4.de
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Cable 4 GmbH · Wichernstraße 2 · 76185 Karlsruhe · www.cable4.de
Cable 4 Store in Freiburg: Eisenbahnstraße 66, zwischen Bahnhof und Hauptpost
Ref-Nr.: 8829099
Aktualisiert:
20.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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