Stromsparhelfer/in am Standort Zittau

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Stromsparhelfer/in

Ziele der Stelle

• Beratung der Haushalte zum Energiesparen

• Unterstützung bei der Ansprache von zu beratenden Haushalten / Übernahme von Aufgaben in der Haushaltsakquise

• Umsetzung der Ziele des Stromspar-Check am Standort

• Arbeiten nach den Projektstandards

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen

• Haushaltsbesuche zur Datenerhebung und Auswertung

• Messen und Analysieren von typischen Haushaltsgeräten

• Ausgabe und Austausch von Soforthilfen/Einsparartikel nach Empfehlungen der projekteigenen Datenbank

• Sichtung der Betriebskostenabrechnung für eine umfängliche Beratung beim 2. Haushaltsbesuch

• Analyse der Verbrauchsabrechnung

• Dokumentation in der Datenbank des Projektes, incl. Erstellung des Haushaltsbericht sowie Vorstellung in den Haushalten incl. Tipps zur Nutzung der Soforthilfen

• Kundenkontakte/Kundenakquise

• Bereitschaft zur Ansprache und Gewinnung von Haushalten / zu Einsätzen in der Haushaltsakquise

• Nach Absprache: Vorstellung des Projekts bei Partnern, Behörden und sozialen Trägern

• Allgemeine Empfangs- und Verwaltungstätigkeiten (u.a. Telefondienst)

• Kommunikation mit interessierten Haushalten am Projekt (im Büro und am Telefon) zur Terminabsprache

• Teilnahme an projektinternen Schulungen zur Einführung und Weiterbildung in den Themenfeldern des Stromspar-Check

• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Stromsparhelfer am Standort

• Teilnahme an Teambesprechungen

Das bringen Sie mit

• Bestandene Serviceberaterprüfung entweder bei Einstellung oder zum nächstmöglichen Prüfungszeitpunkt

• Technisches Verständnis

• Kommunikationsfähigkeit

• Bereitschaft zum Arbeiten im Team/Teamfähigkeit

• Bereitschaft zu Einsätzen in der Haushaltsakquise (Präsentation, Infostand, Bürgerfest, Sozialraum)

• (offen in der Kommunikation)

• Bereitschaft zu Einsätzen in verschiedenen Stadtteilen/Gemeinden im Landkreis/in der gesamten Ausdehnung des Standorts/zu Reisen in der Region

• Bereitschaft zur Weiterbildung, Bereitschaft Neues zu lernen (incl. projektinterne Abschlüsse

• EDV-Grundkenntnisse

• Interesse an energiefachlichen Themen

• Vorherige Berührungspunkte mit energiefachlichen Themen

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (ggf. Abend- und Wochenendtermine)

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mehrsprachigkeit wünschenswert

• Interesse an langfristiger Mitarbeit im Projekt

• gepflegtes freundliches Auftreten

• verantwortungsvolles Arbeiten

• Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Empathie

• Außendienst (Hausbesuche per ÖPNV)

• Führerschein wünschenswert

• Offenheit, Kontaktfreude und Respekt gegenüber den Kunden

• Detektivische „Hartnäckigkeit“ – Freude am Probleme-Lösen

Wir bieten Ihnen

• eine sinnstiftende Tätigkeit mit sozialem und ökologischem Mehrwert

• eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz

• eine anspruchsvolle Aufgabe mit großer Selbständigkeit und Eigenverantwortung

• eigenständiges Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum

• Sozialversicherungspflichtige Tätigkeit

• Qualifizierte, strukturierte Einarbeitung und fachliche Begleitung

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem Team

• ein engagiertes und kollegiales Team

• attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten / Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

• Weiterbildungen zu Klima- und Umweltschutzmaßnahmen mit Möglichkeit einer Prüfung zum Serviceberater von der Handwerkskammer

• direkte, intensive Zusammenarbeit mit Fachanleitern

• Sozialpädagogische Betreuung – auch mit Hilfestellungen für private Themen und Vermittlungsunterstützung zum ersten Arbeitsmarkt

• Kontakte und Kooperationsprojekte mit dem ersten Arbeitsmarkt

• Deutschlandticket (dort, wo vom Träger genehmigt)

• flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten

Arbeitsrahmen

• Vertragsbeginn ab 01.01.2027

• flexible Arbeitszeiten im Umfang von 30 bis 40 Stunden pro Woche (Aktionstage, Wochenende, Abendveranstaltungen Partner sind möglich, aber nicht die Regel)

• Arbeitsort: Zittau, Löbau, Ostsachsen

• Klare Berichtswege an Lokalkoordination / Fachanleitung sowie Projektleitung

• Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt