Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Robert Bosch GmbH

39104 Magdeburg - Deutschland

Kundeninformationsfachkraft Praktikum/Trainee/Werkstudent Vollzeit ab 29.11.2025

Beschreibung

Willkommen bei Bosch
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf eine Bewerbung!

Stellenbeschreibung
- Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden.
- Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.
- Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
- Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.

Qualifikationen
- Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr
- Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal
- Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
- Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
- Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch
+49 391 243-4539

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.