Beschreibung
Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie den dazugehörigen Dienstleistungen.
**Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:**
- Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft
- Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen
- Du übernimmst die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones
- Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket-System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder Weitergabe
**Dein Profil:**
- Studium im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Fundierte Kenntnisse über Windows 10 und Windows 11 sowie Office 365
- Selbstständige sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten:**
- Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
- Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen Team
- Moderne und aktuelle Firmenhardware
- Kostenloser Parkplatz
Du willst die Herausforderung annehmen? Dann sende Deine Bewerbung jetzt an unser Human Resources-Team: **karriere@kap.de**
KAP IT-Service GmbH GmbH | Human Resources | Edelzeller Str. 44 | 36043 Fulda | www.kap.de