DIS AG Germany
01139 Dresden - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Vollzeit
ab 15.03.2026
Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser
Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10
Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht
unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine
kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive
ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im
Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit a... weiter lesen
Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser
Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10
Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht
unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine
kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive
ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im
Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit a... weiter lesen
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser
Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10
Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht
unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine
kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive
ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im
Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit abbildbar. Aufgaben
Telefonische Annahme und Betreuung von Kundenanfragen im Finanzsektor
Erstellung und Kontrolle von Tickets, sowie deren Nachverfolgung und
Eskalation Identifizierung IT-relevanter Probleme und
Störungsbehebung Serviceorientierte Beratung zu Kundenanfragen
Erstellen und Bearbeiten von Accounts in verschiedenen Systemen Profil
Grundlegende IT-Affinität Erste Erfahrungen im IT-Umfeld
wünschenswert (entweder in der Theorie oder Praxis) Telefonische
Kommunikationsstärke mit einem Gespür für Deeskalation Idealerweise
bereits Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
Perspektiven Tätigkeit abbildbar als Studentenjob (20h) Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Individuelle Entwicklungsoptionen Tarifbasierter,
unbefristeter Arbeitsvertrag Reguläres, geregeltes Arbeitszeitsystem
von 07:30 - 11:30 Uhr Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Vincent Stapel
vincent.stapel@dis-ag.com +49 351/4391026
Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser
Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10
Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht
unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine
kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive
ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im
Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit abbildbar. Aufgaben
Telefonische Annahme und Betreuung von Kundenanfragen im Finanzsektor
Erstellung und Kontrolle von Tickets, sowie deren Nachverfolgung und
Eskalation Identifizierung IT-relevanter Probleme und
Störungsbehebung Serviceorientierte Beratung zu Kundenanfragen
Erstellen und Bearbeiten von Accounts in verschiedenen Systemen Profil
Grundlegende IT-Affinität Erste Erfahrungen im IT-Umfeld
wünschenswert (entweder in der Theorie oder Praxis) Telefonische
Kommunikationsstärke mit einem Gespür für Deeskalation Idealerweise
bereits Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
Perspektiven Tätigkeit abbildbar als Studentenjob (20h) Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Individuelle Entwicklungsoptionen Tarifbasierter,
unbefristeter Arbeitsvertrag Reguläres, geregeltes Arbeitszeitsystem
von 07:30 - 11:30 Uhr Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Vincent Stapel
vincent.stapel@dis-ag.com +49 351/4391026
Ref-Nr.: 9934961
Aktualisiert:
17.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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