Die Fachhochschule des Mittelstands (FHM) ist eine staatlich anerkannte, private Hochschule mit neun Standorten in Deutschland und einer wachsenden Online-University. Unsere zentrale Studienberatung spielt eine zentrale Rolle bei der Gewinnung neuer Studierender – und genau hier kommen Sie ins Spiel!

Die Wahl des richtigen Studiums ist für viele Menschen eine große Entscheidung – oft verbunden mit Unsicherheit, Fragen und Erwartungen an die eigene Zukunft.

In der Zentralen Studienberatung der FHM sind Sie erste Ansprechperson, Lotse und Sparringspartner zugleich. Sie beraten Interessent\*innen individuell und begleiten sie strukturiert auf dem Weg zu einer fundierten Studienentscheidung. Ihre Arbeit verbindet persönliche Beratung mit klarer Zielorientierung: Sie helfen Menschen, ihren nächsten Schritt zu finden – und sorgen gleichzeitig dafür, dass Studieninteressierte ihren Weg an die FHM finden.

**Sie sind kommunikationsstark, zielorientiert und haben Lust auf eine vertriebliche Herausforderung?**

Die Tätigkeit als Studienberater\*in erfordert eine hohe kommunikative Präsenz. Telefonische Gespräche, schriftliche Rückmeldungen per E-Mail und Messenger sowie die Vorbereitung und Durchführung von Online-Informationsterminen bilden den Kern Ihres Arbeitsalltags.

Sie strukturieren Ihre Kontakte eigenständig, behalten den Überblick über zahlreiche parallele Anfragen und sorgen für eine verlässliche, zeitnahe und professionelle Kommunikation mit Studieninteressierten.

Wenn Sie gerne im direkten Austausch mit Menschen stehen, Gespräche aktiv führen und Freude an einer hohen Kontaktfrequenz haben, finden Sie hier eine abwechslungsreiche und erfüllende Aufgabe.

## Ihre Aufgaben – Wo Sie etwas bewegen können:

- **Beratung & Akquise**: Sie kontaktieren aktiv Interessent\*innen und unterstützen sie bei ihrer Entscheidung für ein Studium an der FHM.
- **Outbound-Sales**: Sie gehen proaktiv auf potenzielle Studierende zu, stellen unser Studienangebot vor und begleiten sie im gesamten Beratungsprozess– vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.
- **Nachverfolgung & CRM-Management**: Sie erfassen und dokumentieren Interessentenverläufe in unserem **CRM-System** und sorgen für eine gezielte Nachbetreuung.
- **Teilnahme an Events & Messen**: Sie vertreten die FHM bei (Online-)Infoveranstaltungen, Messen oder Tagen der offenen Tür.

## Das bringen Sie mit – Ihr Erfolgsprofil:

✔ **Kommunikationstalent & Überzeugungskraft** – Sie lieben es, mit Menschen zu sprechen, ihnen Lösungen aufzuzeigen und sie für ein Studium zu begeistern.

✔ **Strukturierte & zielorientierte Arbeitsweise** – Sie behalten auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick.

✔ **Flexibilität & Eigeninitiative** – Sie gehen aktiv auf Interessierte zu und haben Freude daran, **Vertriebsstrategien mitzugestalten**.

✔ **Erfahrung im Vertrieb oder in der Telefonberatung** **wünschenswert **– idealerweise in einem kundenorientierten Bereich wie Bildung, Dienstleistungen oder B2C/B2B-Sales.

✔ (**Souveräner) Umgang mit digitalen Tools** – CRM-Systeme, MS-Office und Online-Kommunikation sind Ihnen vertraut.

✔ **Hochschulabschluss oder relevante Berufserfahrung** – idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Kommunikation, Marketing oder einem Dienstleistungs-/Servicebereich. Möglicherweise bringen Sie sogar FHM-Insiderwissen aus Ihrem Studiengang bei uns mit.

## Das bieten wir Ihnen – Ihre Vorteile:

- **Attraktive Vergütung**
- **Mobiles Arbeiten** an bis zu zwei Tagen pro Woche.
- **Gestaltungsspielraum & Weiterentwicklung** – bringen Sie Ihre Ideen in die Weiterentwicklung unserer vertrieblichen Prozesse ein.
- **Karriereperspektiven** in einem expandierenden Unternehmen der Bildungsbranche.
- **Kollegiales Arbeitsumfeld** in einem engagierten, dynamischen Team.
- **Möglichkeiten zur internen Weiterbildung** – z. B. durch ein Fernstudium an der FHM.