SUPER-HELD:INNEN GESUCHT! TECHNICAL SUPPORT ENGINEER (m/w/d)

GMC-I Service GmbH

90471 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

Ingenieur/in - Elektrotechnik Arbeit Vollzeit ab 16.09.2025

Beschreibung

# WER SIND WIR

Die **GMC-I Service GmbH Nürnberg** ist ein weltweiter Servicedienstleister für hochwertige elektrische Mess- und Prüftechnik. Wir sind Teil der internationalen **GMC INSTRUMENTS Gruppe**, welche erstklassige Mess- und Prüfgeräte entwickelt, produziert und vertreibt - und zwar schon seit über 115 Jahren. Zu den bekanntesten Marken zähl **GOSSEN METRAWATT**, für welche wir exklusiver Reparaturdienstleister sind. Mit unseren 82 Mitarbeitenden am **Standort Nürnberg Langwasser** reparieren und kalibrieren wir, führen Firmware- und Software-Updates durch und bieten einen Mietgeräte- und Ersatzteilservice an.

# WAS WIR UNSEREN SUPERHEL:INNEN BIETEN

- Jährlich 300 € für gesundheitliche Dienstleistungen
- Jährlich 600 € Euro Einkaufsbudget steuerfrei
- 30 Tage Urlaub / Sonderurlaub für persönliche Ereignisse
- Fahrrad-Leasing / Fahrkartenzuschuss ÖPNV
- Kostenlose Parkplätze / gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeit/Gleitzeitregelung/keine Schichtarbeit
- Weiterbildungsförderung (bspw. Techniker:in)
- Optimale Einarbeitung
- Unbefristete Festanstellung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Kollegiales Klima & hilfsbereite Teams
- Helle, klimatisierte Arbeitsumgebung
- Firmen und Teamevents
- Gesundheits-Massagen während Arbeitszeit

# HIER SIND SIE GEFRAGT

- Bearbeitung und Lösung von internen und externen Supportanfragen zu Hard-, Soft- und Firmware sowie deren Anwendungen und Normen
- Beratung zu Service Dienstleistungen wie Kalibrierung, Reparatur, Ersatzteile, Mietgeräte usw.
- Reklamationsabwicklung, Beschwerde Management, Fehleranalysen und Sicherstellung der Produktqualität
- Technische Betreuung von Kundenaufträgen (Anfrage zu Kostenvoranschlägen, Terminen, Angeboten)
- Einführung und Steuerung von Änderungen, Neuanläufen, Ausläufen
- Entwicklung neuer Anwendungen, Dienstleistungen, Kundennutzen und Problemlösungen
- Arbeitsvorbereitung für die Werkstatt und Mitarbeit bei der Betriebsmittelerstellung (Abläufe, Bedienung, Anwendung)
- Prozessoptimierung sowie KVPs bei Serviceabläufen
- Marktbeobachtung und Erschließung neuer Märkte im Dienstleistungsbereich
- Verhandlungen und #Vertragsabschlüsse mit Partnern und Kunden, abgestimmt mit der Leitung der Serviceorganisation
- Projektleitung und Abwicklung von After-Sales-Projekten mit Kunden und firmeninternen Projekten bzw. Servicezentren (eigen, fremd, national, international)

# DAMIT BEREICHERN SIE FACHLICH UND PERSÖNLICH UNSER TEAM

- Ingenieur, Meister, Techniker oder Facharbeiter mit Erfahrung in Elektrotechnik oder vergleichbarer Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich sowie Grundwissen in Marketing und Elektrotechnik
- Fundierte Kenntnisse in Prüfmitteln, Sicherheitsnormen und Servicedienstleistungen
- Hohe Motivation für vielfältige Weiterbildungen im Bereich Mess- und Prüfmittel sowie Akkreditierung
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Grundkenntnisse in SAP

**WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!**

## E-Mail: bewerbung.service@gossenmetrawatt.com

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.