Beschreibung
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit tollem Arbeitsumfeld mitten in der Altstadt von Goslar. Nach einer umfangreichen Einarbeitung bei uns übernimmst Du die Betreuung unserer Kunden und deren Anfragen zu unserer eigens im Haus entwickelten Software, dem iiQ-Check.
Du bist dabei verantwortlich, dass unser Tool bestmöglich bei unseren Kunden eingesetzt wird.
Der Kundensupport findet sowohl telefonisch als auch per E-Mail statt.
Du betreust unsere Kunden stets mit dem Fokus auf höchste Zufri...
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Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit tollem Arbeitsumfeld mitten in der Altstadt von Goslar. Nach einer umfangreichen Einarbeitung bei uns übernimmst Du die Betreuung unserer Kunden und deren Anfragen zu unserer eigens im Haus entwickelten Software, dem iiQ-Check.
Du bist dabei verantwortlich, dass unser Tool bestmöglich bei unseren Kunden eingesetzt wird.
Der Kundensupport findet sowohl telefonisch als auch per E-Mail statt.
Du betreust unsere Kunden stets mit dem Fokus auf höchste Zufriedenheit.
Der iiQ-Check ist eine innovative Software für das Qualitäts- und Bewertungsmanagement in Hotels, Campingparks und Restaurants - natürlich mit KI.
Für Deine Aufgabe bringst Du Folgendes mit:
• abgeschlossene Berufsausbildung z.B. in den Bereichen Tourismus, Hotelfach, Restaurantfach, Informationstechnik oder Bürokommunikation
• Du bist internetaffin und hast keine Scheu Dich mit neuer Software auseinander zu setzen
• Kenntnisse im E-Commerce der Hotellerie wünschenswert
• Excel und Word auf einem guten Niveau
• Hohe Serviceorientierung, kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke
• Strukturierte, teamorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Logisches Denken und eine gute Auffassungsgabe
• perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
Das bieten wir Dir:
• flexible Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste
• angenehme Arbeitsatmosphäre in neuen, hochwertigen Büroräumlichkeiten
• tolles Team
• modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Getränke, Snacks, etc.
Bist Du interessiert ein Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.