Beschreibung
# Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)
Unternehmen: MCE-ETV GmbH
Standort: München und Oberpfaffenhofen
Anstellungsart: Vollzeit | Start: Ab sofort
## Über uns
Die MCE-ETV GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus und IT-Dienstleister mit Standorten in München, Berlin und Troisdorf. Wir betreuen unsere Kunden mit modernen IT-Lösungen, fundierter Expertise und zukunftsorientierten Technologien von der Planung über die Realisierung bis hin zum laufenden Betrieb komplexer IT-Infr...
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# Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)
Unternehmen: MCE-ETV GmbH
Standort: München und Oberpfaffenhofen
Anstellungsart: Vollzeit | Start: Ab sofort
## Über uns
Die MCE-ETV GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus und IT-Dienstleister mit Standorten in München, Berlin und Troisdorf. Wir betreuen unsere Kunden mit modernen IT-Lösungen, fundierter Expertise und zukunftsorientierten Technologien von der Planung über die Realisierung bis hin zum laufenden Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten **IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)**, der gerne in einem internationalen Umfeld arbeitet und über sehr gute Englischkenntnisse verfügt.
## Ihre Aufgaben
- Koordination, Support und Troubleshooting von Maintenance-Aktivitäten
- Zugehörige Ticketbearbeitung im definierten Zeit- und Qualitätsrahmen in der „Galileo-Welt“
- Eskalation von Problemen und deren Monitoring
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internationalen Teams weltweit
- Dokumentation der Prozesse und der projektumfassenden Daten in einer Wissensdatenbank
- Erstellung von Reports
## Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder IT Ausbildung
- **Sehr gute Englischkenntnisse** in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Partnern
- Sicherer Umgang mit Windows- und/oder Linux-Systemen
- Grundlegendes Interesse an neuen Technologien
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Organisationsgeschick und Social Skills
- Bürger:in eines Mitgliedstaates der Europäischen Union
## Wir bieten Ihnen
- ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, großzügige Urlaubsregelung.
- Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld
- Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Diensthandy und Notebook
- Möglichkeit auf Home-Office (Hybrid-Modell)
**Jetzt bewerben!**
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmöglicher Eintrittstermin) per E-Mail an:
📧 [jobs@mce-etv.com](mailto:jobs@mce-etv.com)
📞 +49 (0)89 – 318562 – 0
Standorte: München · Oberpfaffenhofen