VIDEC Data Engineering GmbH
28203 Bremen - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 17.08.2026
Beschreibung
**Du möchtest nicht nur Anfragen bearbeiten, sondern aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen?**
Dann werde Teil unseres Teams! Als Support-Mitarbeiter spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden – von der Bearbeitung eingehender Anfragen über die Lösungsfindung bis hin zur engen Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
## Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung bei Bearbeitung von komplexen technischen 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
- Technischer Ansprech... weiter lesen
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## Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung bei Bearbeitung von komplexen technischen 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
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**Du möchtest nicht nur Anfragen bearbeiten, sondern aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen?**
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## Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung bei Bearbeitung von komplexen technischen 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
- Technischer Ansprechpartner für die zugewiesenen Technologien
- Software Problemanalyse und -behebung
- Schulungen für Automatisierungssoftware (Alarmsysteme, BDE, Prozessleittechnik, Visualisierung)
## Was du mitbringen solltest
- Abgeschlossenes Studium in einem Bereich mit starkem IT-Bezug (z.B. Informatik, Automatisierug oder E-Technik)
- Alternativ eine technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in industriellen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse und Systemwissen im Bereich Siemens WinCC, PCS-7, TIA-Portal, Step7 oder vergleichbaren Systemen
- Interesse an Moderations- und Präsentationstätigkeit
- Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen, strukturierte Arbeitsweise
- Kreativität, Teamgeist, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Leichte Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tischkicker Grundregeln
## Wir bieten
- ein attraktives Vergütungsmodell
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
- 30 Tage Urlaub und dienstfrei an Silvester, sowie einen halben Tag Urlaub an Heiligabend geschenkt
- Gesundheitsbenefits: EGYM wellpass, Jobrad, instahelp, Obstkorb
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten nach Absprache
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Viel Gestaltungsfreiheit in einem digitalen, technologieoffenen Umfeld
- Zugang zu modernen Tools, Testumgebungen und KI-gestützter Arbeitsweise
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Dann werde Teil unseres Teams! Als Support-Mitarbeiter spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden – von der Bearbeitung eingehender Anfragen über die Lösungsfindung bis hin zur engen Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
## Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung bei Bearbeitung von komplexen technischen 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
- Technischer Ansprechpartner für die zugewiesenen Technologien
- Software Problemanalyse und -behebung
- Schulungen für Automatisierungssoftware (Alarmsysteme, BDE, Prozessleittechnik, Visualisierung)
## Was du mitbringen solltest
- Abgeschlossenes Studium in einem Bereich mit starkem IT-Bezug (z.B. Informatik, Automatisierug oder E-Technik)
- Alternativ eine technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in industriellen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse und Systemwissen im Bereich Siemens WinCC, PCS-7, TIA-Portal, Step7 oder vergleichbaren Systemen
- Interesse an Moderations- und Präsentationstätigkeit
- Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen, strukturierte Arbeitsweise
- Kreativität, Teamgeist, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Leichte Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tischkicker Grundregeln
## Wir bieten
- ein attraktives Vergütungsmodell
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
- 30 Tage Urlaub und dienstfrei an Silvester, sowie einen halben Tag Urlaub an Heiligabend geschenkt
- Gesundheitsbenefits: EGYM wellpass, Jobrad, instahelp, Obstkorb
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten nach Absprache
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Viel Gestaltungsfreiheit in einem digitalen, technologieoffenen Umfeld
- Zugang zu modernen Tools, Testumgebungen und KI-gestützter Arbeitsweise
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Ref-Nr.: 9919300
Aktualisiert:
18.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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