eurodata AG
66119 Saarbrücken - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.01.2026
Beschreibung
Als **Support Spezialist (m/w/d) **bist Du die erste Anlaufstelle, wenn es komplex wird. Du hilfst unseren Steuerberatungskanzleien mit Fachwissen, Empathie und Struktur weiter – per Telefon, E-Mail oder Plattform. Dabei bist Du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch Schnittstelle zur Weiterentwicklung unserer Lösungen.
## **Das erwartet dich** bei uns
**Support, der Vertrauen schafft: **Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungs... weiter lesen
## **Das erwartet dich** bei uns
**Support, der Vertrauen schafft: **Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungs... weiter lesen
Als **Support Spezialist (m/w/d) **bist Du die erste Anlaufstelle, wenn es komplex wird. Du hilfst unseren Steuerberatungskanzleien mit Fachwissen, Empathie und Struktur weiter – per Telefon, E-Mail oder Plattform. Dabei bist Du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch Schnittstelle zur Weiterentwicklung unserer Lösungen.
## **Das erwartet dich** bei uns
**Support, der Vertrauen schafft: **Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungsorientiert – immer dann, wenn andere nicht weiterwissen.
**Analyse mit Tiefgang: **Gehe technischen und fachlichen Anfragen auf den Grund, analysiere die Ursachen und entwickle zielgerichtete Lösungen.
**Kommunikation auf Augenhöhe: **Baue nachhaltige Beziehungen zu unseren Kanzleien auf und bleibe im regelmäßigen Austausch – verlässlich und verständlich.
**Kundenfeedback als Treiber: **Sammle Kundenrückmeldungen, erkenne Muster und bringe Verbesserungsvorschläge aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software ein.
**Wissen nachhaltig verfügbar machen: **Erstelle hilfreiche Anleitungen, pflege unsere FAQ-Datenbank und gestalte Schulungen und Infomaterialien aktiv mit.
**Verantwortung übernehmen**: Besuche Kanzleien bei Bedarf persönlich – für Schulungen, Workshops oder zur Klärung individueller Anliegen.
# **Womit du** uns überzeugst
- Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Bereich Assistenz, Sekretariat oder Büroorganisation
- Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss und Steuerrecht sind von Vorteil
- Freude an klarer, strukturierter Kommunikation und eigenständigem Arbeiten
- Sicheres Gespür für Prioritäten – auch in stressigen Phasen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Kund:innen vor Ort
# **Das ist alles** für dich drin
### **Büro oder mobil?**
Bei den meisten Positionen kannst du selbst entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Auch bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich.
### **JobRad**
Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen.
### **Weiterbildung**
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline.
### **30 + 2 Tage Urlaub**
30 Tage sind bei uns Standard. Zusätzlich gibt es an Rosenmontag einen und jeweils 0,5 Tage an Weihnachten und Silvester.
### **SpenditCard**
Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 € und 50 € extra zum Geburtstag.
### **Zusatzrente nach 5 Jahren**
Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet eurodata eine vollfinanzierte Zusatzrente.
### **Flexible Arbeitszeiten**
Flexible Arbeitszeiten sind bei eurodata ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team.
### **iPhone Firmenhandy**
Das iPhone 16. Private Nutzung erlaubt und wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir.
### **OneTeam**
Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt.
## **Das erwartet dich** bei uns
**Support, der Vertrauen schafft: **Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungsorientiert – immer dann, wenn andere nicht weiterwissen.
**Analyse mit Tiefgang: **Gehe technischen und fachlichen Anfragen auf den Grund, analysiere die Ursachen und entwickle zielgerichtete Lösungen.
**Kommunikation auf Augenhöhe: **Baue nachhaltige Beziehungen zu unseren Kanzleien auf und bleibe im regelmäßigen Austausch – verlässlich und verständlich.
**Kundenfeedback als Treiber: **Sammle Kundenrückmeldungen, erkenne Muster und bringe Verbesserungsvorschläge aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software ein.
**Wissen nachhaltig verfügbar machen: **Erstelle hilfreiche Anleitungen, pflege unsere FAQ-Datenbank und gestalte Schulungen und Infomaterialien aktiv mit.
**Verantwortung übernehmen**: Besuche Kanzleien bei Bedarf persönlich – für Schulungen, Workshops oder zur Klärung individueller Anliegen.
# **Womit du** uns überzeugst
- Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Bereich Assistenz, Sekretariat oder Büroorganisation
- Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss und Steuerrecht sind von Vorteil
- Freude an klarer, strukturierter Kommunikation und eigenständigem Arbeiten
- Sicheres Gespür für Prioritäten – auch in stressigen Phasen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Kund:innen vor Ort
# **Das ist alles** für dich drin
### **Büro oder mobil?**
Bei den meisten Positionen kannst du selbst entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Auch bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich.
### **JobRad**
Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen.
### **Weiterbildung**
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline.
### **30 + 2 Tage Urlaub**
30 Tage sind bei uns Standard. Zusätzlich gibt es an Rosenmontag einen und jeweils 0,5 Tage an Weihnachten und Silvester.
### **SpenditCard**
Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 € und 50 € extra zum Geburtstag.
### **Zusatzrente nach 5 Jahren**
Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet eurodata eine vollfinanzierte Zusatzrente.
### **Flexible Arbeitszeiten**
Flexible Arbeitszeiten sind bei eurodata ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team.
### **iPhone Firmenhandy**
Das iPhone 16. Private Nutzung erlaubt und wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir.
### **OneTeam**
Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt.
Ref-Nr.: 8559809
Aktualisiert:
10.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobs für dich
ShaarConsulting
63263 Neu-Isenburg
Arbeit
ab 17.12.2025
ShaarConsulting
30165 Hannover
Arbeit
ab 17.12.2025
ShaarConsulting
53173 Bonn
Arbeit
ab 17.12.2025
