Supporter Sage 100 (m/w/d) Stellenausschreibung: Supporter Sage 100 (m/w/d)

Unternehmen: Desk Software & Consulting GmbH
Standort: Eschenburg Eibelshausen
Start: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit

Über uns – Deine neue Crew bei Desk

Wir, die Desk Software & Consulting GmbH, sind Dein kompetenter Partner für ERP-Lösungen, IT-Beratung und Prozessoptimierung. Mit Sitz in Eschenburg Eibelshausen unterstützen wir Unternehmen bei der Einführung, Anpassung und Betreuung von Sage 100 und Sage HR.

Unser Fokus liegt auf effizienten Geschäftsprozessen, individueller Beratung und praxisnahen Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kunden nachhaltig verbessern. Wir bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen, umfassenden Support und Schulungen, damit unsere Kunden ihre Unternehmensprozesse optimal steuern können.

Als wachsendes Unternehmen setzen wir auf Innovation, Qualität und Teamgeist. Bei uns erwarten Dich spannende Projekte, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Unsere Kernkompetenzen:

* ERP-Beratung und Implementierung von Sage 100 und Sage HR
* Individuelle Anpassungen und Prozessoptimierung
* ERP-Support und Schulungen für Unternehmen

Deine Aufgaben bei uns

Als Supporter für Sage 100 bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für schnelle, kompetente Hilfe. Du arbeitest eng mit den Kollegen aus der Beratung, Entwicklung und dem Projektmanagement zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.

* Kundensupport: Du übernimmst den 1st- & 2nd-Level Support für unsere Sage-100-Kunden.
* Problemanalyse: Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen.
* Lösungsfindung: Fehlerdiagnose sowie Entwicklung von Lösungswegen im Bereich Sage 100.
* Systempflege: Unterstützung bei Updates, Modulanpassungen und Systemerweiterungen.
* Qualitätssicherung: Durchführung von Tests nach Anpassungen oder Releasewechseln.
* Wissensmanagement: Vorbereitung und Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen.

Dein Profil – Das bringst Du mit

Wir suchen eine kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt.

* Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Verständnis: Technisches oder kaufmännisches Grundverständnis im ERP-Umfeld.
* IT-Affinität: Erste Erfahrungen mit Sage 100 sind von Vorteil – wir arbeiten Dich aber auch gerne intensiv ein.
* Tool-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office 365.
* Soft Skills: Kommunikationsstärke, Geduld und Freude am Umgang mit Kunden.
* Arbeitsweise: Analytisches Denken, lösungsorientierte Herangehensweise sowie strukturierte Selbstorganisation.
* Teamgeist: Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab.

Wir bieten Dir – Deine Benefits

Wir legen Wert darauf, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Arbeit zu Deinem Leben passt.

* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, ob in Vollzeit oder Teilzeit.
* Gesundheit: Betriebliche Krankenzusatzversicherung und JobRad-Leasing.
* Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
* Atmosphäre: Kostenfreie Getränke und regelmäßige Teamevents.
* Entwicklung: Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Team: Ein motiviertes Team und spannende Projekte im ERP-Umfeld.
* Miteinander: Kollegiales Miteinander in einem familiären Umfeld.

Bewirb Dich jetzt!

Möchtest Du Teil unseres Teams werden und uns mit Deiner Expertise unterstützen? Dann sende uns Deine Bewerbung an:

DESK Software & Consulting GmbH
Lehmkaute 3
35713 Eibelshausen

Dein Ansprechpartner:
Tobias Bastian
Head of Operations ERP
E-Mail: tbastian@desk-firm.de

Tel.: +49 (0) 2774 924 98 0