Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Zahlungsverkehr

EFiS AG

63303 Dreieich - Deutschland

Bankkaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 23.12.2025

Beschreibung

**Wer wir sind:**

Als führender Lösungs- und Serviceanbieter im Bereich Zahlungsverkehr ist die EFiS AG seit 40 Jahren erfolgreicher Partner für Banken und Unternehmen. Als internationales Unternehmen, mit Hauptsitz in Dreieich bei Frankfurt und über 70 Mitarbeitern, sind wir weiter auf Wachstumskurs.

Für unseren Firmenhauptsitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte und flexible Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit-Festanstellung.

**Ihre Aufgaben:**

·      Helpdesk - Bearbeitung der Supportanfragen (Erfassen und Bearbeiten von Kunden-Anfragen zum Zahlungsverkehr und unserer Anwendung)

·      Bedienung des Tickettools

·      Kundenkontakt und Beratung in Zahlungsverkehrsfragen

·      Einhaltung der Service Level Agreements (SLA)

·      Problembehebung

·      Koordination organisationsübergreifender Aufgaben

·      Monitoring

·      Erstellung von Kundenreports

·      Erstellung von Statistiken

·      Installation von Packages, Updates, etc.

·      Konfiguration der SaaS-Lösungen

·      Bearbeitung von administrativen Aufgaben und Unterstützung des Teamleiters

**Was wir von Ihnen erwarten:**

·      Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

·      Banking- und Zahlungsverkehrskenntnisse

·      Technikaffin

·      Verständnis von Informationssicherheit

·      Schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in neue Themen

·      Starke Kundenorientierung und Freundlichkeit

·      Kommunikativ und Teamfähig

·      Organisations- und improvisationsstark

**Was wir bieten:**

·       Einen zukunftssicheren, anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

·       Persönliche Gestaltungs- und Entwicklungschancen

·       Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

·       Leistungsorientierte Vergütung

·       Flexible Arbeitszeiten

·       Unterstützung des „Projekt 50plus“

·       Anbindung an den ÖPNV und Parkmöglichkeiten am Standort gegeben

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: d5274808c6ffb74338ba9f1e6c1734fe

Letztes Update: 25.12.2025