Beschreibung
### Wen suchen wir?
Serviceorientierte IT-Profis die als **System Engineer (m/w/d) - Collaboration & Communication Solutions **im Support, die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen.
### Was sind deine Aufgaben?
- Betreuung der GREEN IT Servicekunden aus dem Bereich Unified Communications
- Planung und Konzeptionierung von UC-Umgebungen sowie erfolgreiche Umsetzung in Kundenprojekten
- Herausforderungen unser...
weiter lesen
### Wen suchen wir?
Serviceorientierte IT-Profis die als **System Engineer (m/w/d) - Collaboration & Communication Solutions **im Support, die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen.
### Was sind deine Aufgaben?
- Betreuung der GREEN IT Servicekunden aus dem Bereich Unified Communications
- Planung und Konzeptionierung von UC-Umgebungen sowie erfolgreiche Umsetzung in Kundenprojekten
- Herausforderungen unserer Servicekunden löst du ihm Rahmen deines Einsatzes im UC-Helpdesk
- Gemeinsame strategische Weiterentwicklung von Kundenumgebungen
- Eine gute Kommunikation zum Kunden ist genauso erforderlich wie kreative Lösungsansätze für die täglich neuen Problemstellungen
- Permanenter Austausch mit unseren Kunden sowie mit deinen Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen bei der GREEN IT
### Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der IT
- Erfahrungen mit Telekommunikationssystemen (vorrangig Swyx & 3CX)
- Du bringst Basiskenntnisse im Bereich IT mit, beispielsweise im Bereich DNS/DHCP sowie im Rahmen von Netzwerkprotokollen zur Sprachübertragung (SIP, H.323, RTP, etc.)
- Grundsätzliches Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Führerschein Klasse B
### Was bieten wir dir?
- **Entwicklungsmöglichkeiten: **Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- **Workation:** Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
- **Homeoffice: **bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
- **Familienfreundlichkeit:** bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität: **Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- **Hunde am Arbeitsplatz:** Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- **Raum für kreative Ideen:** Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- **Gesundheit: **Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.