System Engineer (m/w/d) - Field Service

Arbeitgeber: DATAGROUP Rhein-Main GmbH

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen System Engineer (m/w/d) für unseren Kunden in Bonn.



**Ihre Aufgaben im Field Service**



- Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen

- Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld

- Verwaltung des Active Directory

- Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern

- Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten

- Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort

- Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse

- Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)

- Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern

- Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden

- Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung



**Ihr Profil**



- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet

- Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)

- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen

- Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory

- Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router

- Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365

- Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management

- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen

- Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)

- Führerschein Klasse B erforderlich

- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung für das Land NRW ist notwendig. Eine vorhandene SÜ1 oder SÜ2 ist von Vorteil.



**Was wir bieten**



- Arbeitszeit flexibel gestaltbar

- Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten

- Attraktive Vergütung

- iPhone als Firmenhandy – auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM

- MacBook als Firmenlaptop wählbar

- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte

- Betriebliche Altersvorsorge

- 30 Tage Urlaub

- Zahlreiche Firmenevents

- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

- Jährliche Mitarbeiterbefragung

- Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad (individuell konfigurierbar)

- Hochprofessionelle und motivierte Teams