GREEN IT Das Systemhaus GmbH
44227 Dortmund - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.03.2026
Beschreibung
**Wen suchen wir?**
Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als **System Engineer Remote – Schwerpunkt Print Support (m/w/d) Dortmund** unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Vorqualifizierung von Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Entstörung per remote – überwiegend im Print Bereich
- Anbindung von Print Systemen im Kundenumfeld per remote
- Schnittstelle zum Vertrieb sowie zu den System Engineers im Field Service
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachverfolgung
- Be... weiter lesen
Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als **System Engineer Remote – Schwerpunkt Print Support (m/w/d) Dortmund** unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Vorqualifizierung von Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Entstörung per remote – überwiegend im Print Bereich
- Anbindung von Print Systemen im Kundenumfeld per remote
- Schnittstelle zum Vertrieb sowie zu den System Engineers im Field Service
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachverfolgung
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**Wen suchen wir?**
Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als **System Engineer Remote – Schwerpunkt Print Support (m/w/d) Dortmund** unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Vorqualifizierung von Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Entstörung per remote – überwiegend im Print Bereich
- Anbindung von Print Systemen im Kundenumfeld per remote
- Schnittstelle zum Vertrieb sowie zu den System Engineers im Field Service
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachverfolgung
- Beauftragung von Servicepartnern
**Was solltest du mitbringen?**
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleiche Qualifikation im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, IT Service Desk oder 1st Level Support wünschenswert
- Fundierte Berufserfahrung und Produktkenntnisse im Print Bereich
- Eine sehr gute Ausdrucksweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientiertes Denken und keine Scheu vor dem Telefonieren
- Eine hohe IT-Affinität und Interesse sein IT-Wissen auszubauen
**Was bieten wir dir?**
- **Entwicklungsmöglichkeiten:** Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen
- **Workation:** Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
- **Familienfreundlichkeit:** bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität:** Du erhältst die Möglichkeit zum Bike-Leasing
- **Gesundheit:** Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
*Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.*
Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als **System Engineer Remote – Schwerpunkt Print Support (m/w/d) Dortmund** unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Vorqualifizierung von Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Entstörung per remote – überwiegend im Print Bereich
- Anbindung von Print Systemen im Kundenumfeld per remote
- Schnittstelle zum Vertrieb sowie zu den System Engineers im Field Service
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachverfolgung
- Beauftragung von Servicepartnern
**Was solltest du mitbringen?**
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleiche Qualifikation im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, IT Service Desk oder 1st Level Support wünschenswert
- Fundierte Berufserfahrung und Produktkenntnisse im Print Bereich
- Eine sehr gute Ausdrucksweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientiertes Denken und keine Scheu vor dem Telefonieren
- Eine hohe IT-Affinität und Interesse sein IT-Wissen auszubauen
**Was bieten wir dir?**
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- **Familienfreundlichkeit:** bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
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*Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.*
Ref-Nr.: 5891321
Aktualisiert:
20.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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