SIV.AG - Service fĂŒr Informationsverarbeitung AG
18184 Roggentin bei Rostock - Deutschland
Systeminformatiker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.03.2026
Beschreibung
đ **Ort:** Remote DACH
â±ïž **Art der Anstellung:** Vollzeit
âïž [**Website**](http://harriscomputer.eu/) & [**kununu**](http://www.kununu.com/de/harris-dach)
# Ăber uns
Die Harris-Gruppe ist einer der fĂŒhrenden Anbieter fĂŒr deutsche und internationale Branchensoftware. Als Teil der kanadischen Constellation Software Inc. (TSX:CSU) weiten Harris Computer Germany GmbH und die zum Konzern gehörenden Unternehmen ihren Marktanteil in der Softwareindustrie konsequent durch organisches Wachstum und st... weiter lesen
â±ïž **Art der Anstellung:** Vollzeit
âïž [**Website**](http://harriscomputer.eu/) & [**kununu**](http://www.kununu.com/de/harris-dach)
# Ăber uns
Die Harris-Gruppe ist einer der fĂŒhrenden Anbieter fĂŒr deutsche und internationale Branchensoftware. Als Teil der kanadischen Constellation Software Inc. (TSX:CSU) weiten Harris Computer Germany GmbH und die zum Konzern gehörenden Unternehmen ihren Marktanteil in der Softwareindustrie konsequent durch organisches Wachstum und st... weiter lesen
đ **Ort:** Remote DACH
â±ïž **Art der Anstellung:** Vollzeit
âïž [**Website**](http://harriscomputer.eu/) & [**kununu**](http://www.kununu.com/de/harris-dach)
# Über uns
Die Harris-Gruppe ist einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als Teil der kanadischen Constellation Software Inc. (TSX:CSU) weiten Harris Computer Germany GmbH und die zum Konzern gehörenden Unternehmen ihren Marktanteil in der Softwareindustrie konsequent durch organisches Wachstum und strategische Unternehmenszukäufe aus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **System Engineer (w/m/d)**, der technische Anfragen strukturiert bearbeitet, nachhaltige Lösungen entwickelt und zur kontinuierlichen Optimierung unserer Support- und Betriebsprozesse beiträgt.
# Deine Aufgaben
- Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen im Rahmen von eingehenden Calls, Tickets und E-Mails
- Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Anfragen mittlerer Komplexität sowie Eskalation bei Bedarf
- Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Lösungsfindung
- Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege und Weiterentwicklung von Standard Operating Procedures
- Mitarbeit an der Optimierung interner Supportprozesse und technischer Richtlinien
- Strukturierte Priorisierung und Koordination von Supportanfragen im Ticketsystem
- Verwaltung und Pflege unseres Hardware-Assetmanagements (Inventarisierung, Dokumentation und Lifecycle-Management von IT-Geräten)
- Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzhardware wie Laptops, PCs, Monitoren und Peripheriegeräten
# Das bringst du mit
- Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Systemumfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Grundverständnis von Netzwerkprinzipien
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
# Benefits
Wir wissen deinen Einsatz bei uns zu schätzen – und geben das mit starken Benefits zurück:
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – damit dein Job zu deinem Leben passt und nicht umgekehrt
- Bei uns erhältst du 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb unterstützen wir dich unter anderem mit Bikeleasing und einem Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
- Nach deiner Probezeit profitierst du von monatlichen vermögenswirksamen Leistungen
- Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit passenden Weiterbildungsangeboten
- In Kooperation mit Probonio erhältst du zusätzlich zu attraktiven Mitarbeiterrabatten monatlich einen steuerfreien Sachbezugs-Gutschein in Höhe von 50€
Wir suchen Talente, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Willen haben, sich weiterzuentwickeln. Niemand ist perfekt, daher erwarten wir nicht, dass du alle Anforderungen zu 100% erfüllst. Wenn du dich mit Engagement einbringen kannst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt und Integration entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb unterstützen und fördern wir ausnahmslos alle Bewerbenden sowie Mitarbeitenden gleichermaßen.
â±ïž **Art der Anstellung:** Vollzeit
âïž [**Website**](http://harriscomputer.eu/) & [**kununu**](http://www.kununu.com/de/harris-dach)
# Über uns
Die Harris-Gruppe ist einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als Teil der kanadischen Constellation Software Inc. (TSX:CSU) weiten Harris Computer Germany GmbH und die zum Konzern gehörenden Unternehmen ihren Marktanteil in der Softwareindustrie konsequent durch organisches Wachstum und strategische Unternehmenszukäufe aus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **System Engineer (w/m/d)**, der technische Anfragen strukturiert bearbeitet, nachhaltige Lösungen entwickelt und zur kontinuierlichen Optimierung unserer Support- und Betriebsprozesse beiträgt.
# Deine Aufgaben
- Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen im Rahmen von eingehenden Calls, Tickets und E-Mails
- Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Anfragen mittlerer Komplexität sowie Eskalation bei Bedarf
- Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Lösungsfindung
- Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege und Weiterentwicklung von Standard Operating Procedures
- Mitarbeit an der Optimierung interner Supportprozesse und technischer Richtlinien
- Strukturierte Priorisierung und Koordination von Supportanfragen im Ticketsystem
- Verwaltung und Pflege unseres Hardware-Assetmanagements (Inventarisierung, Dokumentation und Lifecycle-Management von IT-Geräten)
- Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzhardware wie Laptops, PCs, Monitoren und Peripheriegeräten
# Das bringst du mit
- Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Systemumfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Grundverständnis von Netzwerkprinzipien
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
# Benefits
Wir wissen deinen Einsatz bei uns zu schätzen – und geben das mit starken Benefits zurück:
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – damit dein Job zu deinem Leben passt und nicht umgekehrt
- Bei uns erhältst du 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb unterstützen wir dich unter anderem mit Bikeleasing und einem Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
- Nach deiner Probezeit profitierst du von monatlichen vermögenswirksamen Leistungen
- Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit passenden Weiterbildungsangeboten
- In Kooperation mit Probonio erhältst du zusätzlich zu attraktiven Mitarbeiterrabatten monatlich einen steuerfreien Sachbezugs-Gutschein in Höhe von 50€
Wir suchen Talente, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Willen haben, sich weiterzuentwickeln. Niemand ist perfekt, daher erwarten wir nicht, dass du alle Anforderungen zu 100% erfüllst. Wenn du dich mit Engagement einbringen kannst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt und Integration entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb unterstützen und fördern wir ausnahmslos alle Bewerbenden sowie Mitarbeitenden gleichermaßen.
Ref-Nr.: 9999669
Aktualisiert:
19.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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