Beschreibung
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen ...
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ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns
beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren internationalen Kunden
besetzen wir an den Standorten Stuttgart in befristeter Anstellung (12
Monate) folgende Position: SYSTEM‑ UND PROZESSSPEZIALIST GARANTIE
(M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Bearbeitung der Level‑2‑Issue‑Tickets
der internationalen Märkte im Claiming‑System CLARA Erstellung von
Spezifikationen zur Systemanpassung und Systemerweiterung
Durchführung von Funktionstests sowie Validierung neuer Features
Erstellung von Trainingsunterlagen für Admin‑Experts Unterstützung
der globalen Vertriebsstufen in Garantie, Kulanz und Serviceverträgen
durch Analyse von Systemprozessen IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder
vergleichbar erworbene Kenntnisse Fundiertes Verständnis der
Prozesse, Abläufe und Zusammenhänge in der Garantie‑, Kulanz‑
und Servicevertragsabrechnung für MB Trucks über alle
internationalen Vertriebsstufen Erfahrung in der Analyse,
Dokumentation und Bewertung komplexer Systemanforderungen
Systemerfahrung insbesondere im Claiming‑System CLARA (Schwerpunkt),
Jira (Anforderungs‑ und Ticketmanagement), ASTIS / ServiceNow
(Ticketbearbeitung), Salesforce (Prozess- und Datenmanagement) und SQL
(Datenabfragen und Analysen) WIR BIETEN Hybrides Arbeitsmodell
Attraktive Vergütung sowie weiteren Zusatzleistungen Sei versichert,
dass geleisteten Arbeitsstunden auch wirklich entlohnt werden und
profitiere von einem Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
Gleitzeitmodell, um die Balance zwischen Berufs- und Privatleben nach
Ihren individuellen Vorstellungen zu gestalten 30 Tage Urlaub pro Jahr
für Ihre ideale Regeneration und Erholung Außerdem zahlreiche
Vergünstigungen, von Fitnessangeboten über Markenprodukte (Kleidung,
Schuhe, Elektroartikel etc.) bis hin zu Freizeitaktivitäten durch
unsere Corporate Benefits INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.