In der Stadt Görlitz ist im Hauptverwaltungsamt, Sachgebiet IT die Stelle Systeminformatik Verwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einer Wochenarbeitszeit von 39 Stunden (Vollzeit) unbefristet zu besetzen.   Ihr zukünftiges Aufgabengebiet umfasst: Service für Endgerätemanagement, darunter u.a.: 1st und 2nd Level Support: Beheben von Störungen bei Standardprodukten, Informationen ergänzen, Störungsbehebung dokumentieren, Pflege und Aktualisierung des Ticketstatus Festlegen der Prioritäten aufgrund der Auswirkungen und Dringlichkeit, Kategorisierung von Anforderungen, Ablehnung von Anforderungen Erteilung, Ändern von Zugriffsrechten und Entzug des Zugriffs auf IT-Services oder Daten für autorisierte Benutzer oder Gruppen/ Rollen in Betriebssystemen z.B. Windows-Domäne Ermitteln von Informationen zum Umfeld der geplanten Änderung Planung und Einrichten von erforderlichen Testumgebungen, IT-Diensten etc. Planung über den Austausch der Systeme, Erstellung einer Aktivitätenliste, Durchführung der Zeitplanung, Rollout-Planung  Service für Standardprodukte und Fachanwendungen: Erkennen von vorliegenden Ereignissen nach vorgegebenen Prozessen Klassifizierung von Störungen und analysieren von aufgetretenen Fehlersituationen, Einordnen der Ereignis-Typen st Level Support im Bereich von Standardprodukten und Fachanwendungen aufgrund vorhandener Lösungen; ggf. auch mittels Fernbetreuung   Mit diesen Qualifikationen und Kompetenzen können Sie uns überzeugen: eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Fachinformatiker/in für digitale Vernetzung, IT-Systemelektroniker/in, Elektroniker/in - Informations- und Systemtechnik, Assistent/in - Informatik (technische Informatik) oder Systeminformatiker/in tätigkeitsbezogene Rechtskenntnisse und/oder Erfahrungswerte hervorragende Kenntnisse zur Funktionsweise von Betriebssystemen, Softwarestrukturen sowie Installationsmechanismen Erfahrung im Umgang mit sämtlichen Hardwarekomponenten Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken (wünschenswert) Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung korrektes, loyales und verantwortungsbewusstes Auftreten, Durchsetzungsvermögen Belastbarkeit, Einsatzfreudigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie Fortbildungsbereitschaft   Wir bieten Ihnen: eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) im mittleren Dienst entsprechend Entgeltgruppe 9a Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen, Jobticket Fortbildungsmöglichkeiten   Was uns noch wichtig ist: Die Ausschreibung richtet sich an Bewerber aller Geschlechter. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt (Ein entsprechender Nachweis ist den Bewerbungsunterlagen anzufügen). Sämtliche Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Bewerbung stehen, werden nicht erstattet. Für den Fall des Rücksendewunsches bitten wir Sie um Mitgabe eines ausreichend frankierten Briefumschlages. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Hr. Heppner (SB Personal) unter 03581 67-1317 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte einschließlich Ihrer Unterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie sonstige Referenzen) bis zum 29. Mai 2026 schriftlich oder per E-Mail (eine PDF-Datei mit max. 5 MB) an die Stadtverwaltung Görlitz, Hauptverwaltung, Untermarkt 6 - 8, 02826 Görlitz, bewerbung@goerlitz.de richten.