BUNDESRECHENZENTRUM GmbH
1030 Wien,Landstraße - Österreich
Systeminformatiker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.01.2026
Beschreibung
Ref. 3207Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Unser Team im Operationsmanagement gewährleistet einen hochqualitativen Betrieb im Umfeld des Arbeitsmarktservice AMS. Diese zentralen Anwendungen und Services für Verwaltung und Wirtschaft werden von mehreren Tausend Anwender/innen täglich genutzt und deren Verfügbarkeit und Stabilität ist äußerst erfolgskritisch.
Die Hauptaufgaben liegen dabei in der Durchführung und Optimierung der implementierten Geschäfts- und Be... weiter lesen
Unser Team im Operationsmanagement gewährleistet einen hochqualitativen Betrieb im Umfeld des Arbeitsmarktservice AMS. Diese zentralen Anwendungen und Services für Verwaltung und Wirtschaft werden von mehreren Tausend Anwender/innen täglich genutzt und deren Verfügbarkeit und Stabilität ist äußerst erfolgskritisch.
Die Hauptaufgaben liegen dabei in der Durchführung und Optimierung der implementierten Geschäfts- und Be... weiter lesen
Ref. 3207Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %
Unser Team im Operationsmanagement gewährleistet einen hochqualitativen Betrieb im Umfeld des Arbeitsmarktservice AMS. Diese zentralen Anwendungen und Services für Verwaltung und Wirtschaft werden von mehreren Tausend Anwender/innen täglich genutzt und deren Verfügbarkeit und Stabilität ist äußerst erfolgskritisch.
Die Hauptaufgaben liegen dabei in der Durchführung und Optimierung der implementierten Geschäfts- und Betriebsprozesse.
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für den Betrieb der eAkte und den Second Level Support
* Incident Management, Problemmanagement: Fehleranalyse (Codeanalysen und Log-File-Analysen)
* Verantwortlich für die Systembereitstellung und entsprechendes Monitoring, Rufbereitschaft
* Durchführung von Deplyoments im Rahmen des Changemanagements
* Verantwortung für die Lösung von Incidents und Problemen
* Bearbeitung von Service Requests
* Planung und Optimierung von Arbeitsabläufen und aktives Kapazitätsmanagement
* Verantwortung für die Gewährleistung der Systemüberwachung und der proaktiven Ableitung von betriebsverbessernden Maßnahmen
* Aktualisierung der Betriebsdokumentation
* Mitarbeit in Projekten
* Sicherstellung des inhaltlichen Kundenprozess Know Hows
* Gegebenenfalls Durchführung von kundenseitigen Geschäftsprozessen (im Auftrag des Kunden)
Sie bringen mit
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) und min. 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Servicemanagement Bereich
* Breites IT-Überblickswissen (z.B.: Infrastruktur, Standardsoftware, Softwareentwicklung)
* Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement (ITIL)
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Zielorientierung
* Eigenverantwortliches Arbeiten sowie analytische Denkweise
* FileNet P8 Platform Erfahrung von Vorteil
* Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 66.806,88 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier:
https://ams.at/su/kMgSN
Unser Team im Operationsmanagement gewährleistet einen hochqualitativen Betrieb im Umfeld des Arbeitsmarktservice AMS. Diese zentralen Anwendungen und Services für Verwaltung und Wirtschaft werden von mehreren Tausend Anwender/innen täglich genutzt und deren Verfügbarkeit und Stabilität ist äußerst erfolgskritisch.
Die Hauptaufgaben liegen dabei in der Durchführung und Optimierung der implementierten Geschäfts- und Betriebsprozesse.
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für den Betrieb der eAkte und den Second Level Support
* Incident Management, Problemmanagement: Fehleranalyse (Codeanalysen und Log-File-Analysen)
* Verantwortlich für die Systembereitstellung und entsprechendes Monitoring, Rufbereitschaft
* Durchführung von Deplyoments im Rahmen des Changemanagements
* Verantwortung für die Lösung von Incidents und Problemen
* Bearbeitung von Service Requests
* Planung und Optimierung von Arbeitsabläufen und aktives Kapazitätsmanagement
* Verantwortung für die Gewährleistung der Systemüberwachung und der proaktiven Ableitung von betriebsverbessernden Maßnahmen
* Aktualisierung der Betriebsdokumentation
* Mitarbeit in Projekten
* Sicherstellung des inhaltlichen Kundenprozess Know Hows
* Gegebenenfalls Durchführung von kundenseitigen Geschäftsprozessen (im Auftrag des Kunden)
Sie bringen mit
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) und min. 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Servicemanagement Bereich
* Breites IT-Überblickswissen (z.B.: Infrastruktur, Standardsoftware, Softwareentwicklung)
* Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement (ITIL)
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Zielorientierung
* Eigenverantwortliches Arbeiten sowie analytische Denkweise
* FileNet P8 Platform Erfahrung von Vorteil
* Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 66.806,88 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.
Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier:
https://ams.at/su/kMgSN
Ref-Nr.: 8293953
Aktualisiert:
21.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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