Beschreibung
### Deine Aufgaben
- **Kundenkommunikation & Korrespondenz:**
- Erledigung der Kundenkorrespondenz (Eigentümer und Mieter) sowie die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen (telefonisch, per E-Mail und über ein Kundenportal)
- Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Eigentümern, Mietern, Dienstleistern und Versorgern
- Unterstützung bei der Steuerung und Kontrolle der Kommunikation mit Handwerkerfirmen und anderen externen Dienstleistern
- **Vorgangs- & Terminmanagement:**
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### Deine Aufgaben
- **Kundenkommunikation & Korrespondenz:**
- Erledigung der Kundenkorrespondenz (Eigentümer und Mieter) sowie die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen (telefonisch, per E-Mail und über ein Kundenportal)
- Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Eigentümern, Mietern, Dienstleistern und Versorgern
- Unterstützung bei der Steuerung und Kontrolle der Kommunikation mit Handwerkerfirmen und anderen externen Dienstleistern
- **Vorgangs- & Terminmanagement:**
- Unterstützung bei der Koordinierung und Steuerung von Vorgängen und Terminen
- **Dokumenten- & Auftragsmanagement:**
- Übernahme und Verwaltung der Dokumentenablage sowie der Archivierung von Unterlagen, Digitalisierung von Unterlagen
- **Administrative Aufgaben:**
- Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten, einschließlich der Pflege von Kundendaten und Dokumenten im System
- **Zusätzliche Aufgaben:**
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Büroalltag
### Du passt zu uns, wenn ...
- ... du erstes praxiserprobtes Wissen in der Immobilienwirtschaft mitbringst - Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
- ... MS Office und der Umgang mit Hard- und Software dir nicht fremd sind.
- ... Kommunikation und Serviceorientierung dir liegen.
- ... du eigenverantwortlich arbeiten kannst.
- ... du die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift beherrschst.
**Wir passen zu dir, wenn ...**
- ... du in einem langjährig erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsperspektive arbeiten möchtest.
- ... du Wert auf modernste Hard- und Software und praxiserprobte sowie prozessorientierte Abläufe legst.
- ... dir direkter und ehrlicher Kontakt zu deinem Team und zur Führungsebene wichtig ist.
- ... du keine Papierstapel auf deinem Schreibtisch mehr sehen kannst.
- ... du alle Vorgänge transparent, ganzheitlich und digital bearbeiten möchtest.
- ... du „Hausverwaltung" gemeinsam mit uns weiter digitalisieren und auf ein neues Level bringen möchtest.
### Wir bieten
- **Work-Life-Balance**
- Bei uns haben alle Mitarbeiter 6 Wochen Jahresurlaub. Die Einstellung erfolgt in Teilzeit. Nach der Einarbeitung findet die Arbeit hauptsächlich im Home-Office statt.
- **Faire Vergütung**
- Die Vergütung erfolgt leistungsgerecht und ist frei verhandelbar. Bei uns zählt Qualifikation und Engagement.
- **lebenslanges Lernen**
- Wir organisieren regelmäßige Weiterbildungs- und Informationsveranstaltungen und fördern individuelle Qualifikation.
- **Onboarding-Prozess**
- Bei uns erfolgt eine begleitete Einarbeitung, Arbeitsabläufe sind dokumentiert und es wird alles erklärt. Niemand wird ins kalte Wasser geworfen oder alleine gelassen.
- **modernes Arbeitsumfeld**
- Wir gehen einen zukunftsorientierten Weg und bieten ein ruhiges Arbeiten mit digitaler Infrastruktur.
- **Das leibliche Wohl ...**
- ... liegt uns am Herzen. In unseren Büroräumen stehen dir Wasser, Kaffee, Tee und Snacks jederzeit kostenfrei zur Verfügung.