Dürkopp Fördertechnik GmbH
33719 Bielefeld - Deutschland
Gruppen-, Teamleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.03.2026
Beschreibung
Werde Teil des DFT-Teams! DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 470+ Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroß...
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Werde Teil des DFT-Teams! DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 470+ Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel. Vor kurzem wurde die AutoPocket(TM) als Innovation im Bereich der Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021 konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden. Deine Aufgaben: Teamleitung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für dein Team. Dabei koordinierst du die Aufgaben, optimierst Prozesse und agierst bei DFT als zentrale Schnittstelle und Troubleshooter. Unterstützung und Organisation: Du stehst deinem Team bei der Bearbeitung ihrer Aufgaben, wie der Analyse von Tickets/Störungen, der Lösungsfindung und Kommunikation mit den Kunden zur Seite. Projekte: Darüber hinaus unterstützt du bei Projekten im Customer Service. Eskalationsmanagement: Du nimmst an der 24/7 Bereitschaft für die Störfalleskalation teil. Serviceeinsätze: Du berätst und unterstützt unsere vor Ort eingesetzten Kundendiensttechniker beikomplexen Problemfällen - sowohl fachlich als auch logistisch. Was du mitbringst: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) in Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen Bereich. Du verfügst über Führungskompetenz und die Fähigkeit ein Team zielorientiert zu leiten. Du verfügst über eine ausgeprägte analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten. Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Kommunikation und Organisation zählen zu deinen Stärken. Du bist bereit, an der 24/7 Eskalationsrufbereitschaft teilzunehmen. Was wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW mit 35-h-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance Vielfältige Mitarbeitervorteile wie z. B. ein vergünstigtes Speisenangebot in unserer Kantine, kostenloses Massageangebot, Zuschuss zur Sportnavi-Mitgliedschaft, JobRad und Corporate Benefits Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen:
Ref-Nr.: 8718131
Aktualisiert:
13.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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