COSMO CONSULT Group
48143 Münster, Westfalen - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.01.2026
Beschreibung
Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central)In Deinem Job:- übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden in den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical.
- arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf.
- gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verä... weiter lesen
- arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf.
- gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verä... weiter lesen
Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central)In Deinem Job:- übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden in den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical.
- arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf.
- gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verändern.
- planst du gezielt Ressourcen und stellst sicher, dass unsere Kunden die nötige Unterstützung erhalten.
- beurteilst und entwickelst du die Skills und Kapazitäten deines Teams, abgestimmt auf die Anforderungen der Branchen und in enger Abstimmung mit den Homebases.
Für ein "perfect match" brauchst Du:- Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld.- Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.- Hohes Maß an Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch. - Organisationsstärke, Selbststrukturierung und lösungsorientiertes Denken. - Begeisterung für Digitalisierung, Teamarbeit und die Weiterentwicklung von Organisationen sowie Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des Clusters, der Bestandskunden-Domäne und mit industriegleichen Teams. - Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, um auch Workshops auf beiden Sprachen halten zu können.
Du möchtest Teil des Teams werden?
Dann bewirb Dich mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.Du möchtest mehr #insideCOSMO?
- arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf.
- gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verändern.
- planst du gezielt Ressourcen und stellst sicher, dass unsere Kunden die nötige Unterstützung erhalten.
- beurteilst und entwickelst du die Skills und Kapazitäten deines Teams, abgestimmt auf die Anforderungen der Branchen und in enger Abstimmung mit den Homebases.
Für ein "perfect match" brauchst Du:- Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld.- Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.- Hohes Maß an Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch. - Organisationsstärke, Selbststrukturierung und lösungsorientiertes Denken. - Begeisterung für Digitalisierung, Teamarbeit und die Weiterentwicklung von Organisationen sowie Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des Clusters, der Bestandskunden-Domäne und mit industriegleichen Teams. - Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, um auch Workshops auf beiden Sprachen halten zu können.
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Ref-Nr.: 8606793
Aktualisiert:
09.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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