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Interzero ist einer der führenden Umweltdienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken „zero waste solutions“ berät das Unternehmen rund 50.000 Kunden europaweit zum verantwortungsbewussten Umgang mit Wertstoffen und hilft ihnen so, ihre eigene Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern und Primärressourcen zu schonen. Mit über 2.000 Mitarbeiter\*innen erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro (2021). Interzero hat im Jahr 2022 2,1 Mio. Tonnen Wertstoffe im Kreislauf geführt und konnte so 8,7 Mio. Tonnen Primärressourcen einsparen. Auf der bildlichen Ebene entspricht das dem Gewicht von 174.267 Einfamilienhäusern.


**Worum geht's?**

- Führung: Du übernimmst die Führung der Kundenbetreuung und steuerst das Team zielgerichtet, um erstklassige Kundenerlebnisse sicherzustellen.
- Prozesssteuerung: Du leitest, entwickelst, optimierst und dokumentierst Ablaufprozesse sowie Schnittstellen in deinem Verantwortungsbereich.
- Kundenbetreuung: Du betreust und berätst bestehende sowie potenzielle Kunden kompetent und lösungsorientiert.
- Fristen-Überwachung: Du überwachst und stellst Abgabefristen gegenüber Dritten (Behörden) sicher.
- Abrechnung: Du koordinierst die debitorische und kreditorische Abrechnung.
- Vertragsmonitoring: Du monitorst bestehende Verträge hinsichtlich Mengenentwicklung.
- Bereichs-Alignment: Du wirkst im übergreifenden Austausch mit anderen Bereichen mit (Vertrieb, Geschäftsleitung, Operations, Finance) und sorgst für abgestimmte Lösungen.

**Neugierig? Deine Vorteile:**

- Vergütung: Du erhältst neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung viele Zusatzleistungen (z. B. Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Jobrad-Leasing, vermögenswirksame Leistungen).
- Flexibilität: Du genießt flexible Arbeitszeiten und eine optimale Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben, beispielsweise durch mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Entwicklung: Du profitierst von vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, unserem etablierten Gesundheitsmanagement sowie regelmäßigen Mitarbeiterevents.
- Nachhaltigkeit: Du gestaltest aktiv eine nachhaltige Zukunft mit, zum Beispiel durch unsere regelmäßig stattfindende Nachhaltigkeitswoche – werde Teil einer Zukunft ohne Abfall!
- Teamgeist: Du arbeitest bei einem der führenden Umweltdienstleister Deutschlands, erlebst ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld und wirst Teil eines engagierten, hilfsbereiten Teams.
- Mitgestaltung: Du findest bei uns flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege sowie einen hohen Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum vor.

**Dein Profil:**

- Ausbildung: Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und wendest betriebswirtschaftliches Know-how an, um Prozesse effizient mitzugestalten.
- Führungserfahrung: Du verfügst über Führungserfahrung und leitest ein Team zielorientiert, förderst Mitarbeitende und setzt klare Prioritäten.
- Sicherer Gesprächsumgang mit Kunden: Du führst professionelle Kundengespräche, erkennst Bedürfnisse früh und findest lösungsorientierte Antworten.
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten: Du arbeitest eigenverantwortlich, planst deinen Tag strukturiert und hältst Deadlines zuverlässig ein.
- Hohes Prozessverständnis & Verantwortungsbewusstsein: Du erkennst Optimierungspotenziale, übernimmst Verantwortung und begleitest die Implementierung neuer Prozesse.
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Du bist flexibel, packst mit an und passt dich wechselnden Anforderungen an.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest teamorientiert, kommunizierst offen und unterstützt Kolleginnen und Kollegen.
- Veränderungsbereitschaft: Du stehst Veränderungen offen gegenüber und begleitest Transformationsprozesse konstruktiv.
- Durchsetzungskraft & Belastbarkeit: Du bleibst auch in herausfordernden Situationen fokussiert, setzt dich durch und behältst die Qualität bei.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Englisch, um internationale Anfragen kompetent zu bearbeiten.