Beschreibung
**Über uns:**
Unsere Fulfillment-Crew revolutioniert die Logistikwelt!
Wir von majamo. sind ein führender, stark wachsender Fulfillment-Dienstleister mit Sitz in Bramsche bei Osnabrück und bieten individuelle Logistiklösungen, die unsere Kunden begeistern.
Von der Kundenbetreuung über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand kümmern wir uns um alle Wünsche unserer Partner. Als Premium-Fulfillment-Dienstleister legen wir besonderen Wert auf Kommunikation und Zuverlässigkeit.
Zu unsere...
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**Über uns:**
Unsere Fulfillment-Crew revolutioniert die Logistikwelt!
Wir von majamo. sind ein führender, stark wachsender Fulfillment-Dienstleister mit Sitz in Bramsche bei Osnabrück und bieten individuelle Logistiklösungen, die unsere Kunden begeistern.
Von der Kundenbetreuung über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand kümmern wir uns um alle Wünsche unserer Partner. Als Premium-Fulfillment-Dienstleister legen wir besonderen Wert auf Kommunikation und Zuverlässigkeit.
Zu unseren Kunden zählen zahlreiche namhafte **Influencer**, erfolgreiche **Social-Commerce-Brands** und bekannte **DJs**.
Um unser fantastisches Team zu erweitern, suchen wir nach einer **Teamassistenz Office (m/w/d)**, die unser Team bei den täglichen operativen Aufgaben unterstützt und für reibungslose Abläufe im Office sorgt.
Bei uns bekommst du tiefe Einblicke in die Abläufe eines stark wachsenden Fulfillment-Unternehmens und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen.
**Deine Aufgaben: **
- Bearbeitung eingehender Kunden- und Endkundenanfragen über unser Ticketsystem (z. B. zu Versand, Tracking und Retouren)
- Eigenständige Klärung von Standardanfragen sowie strukturierte Dokumentation im System
- Weiterleitung komplexer oder nicht standardisierter Fälle an die zuständigen internen Fachbereiche
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Customer Success Managern und Unterstützung durch Zuarbeit, Informationsaufbereitung und Datenpflege
- Aktive Mitwirkung an reibungslosen Abläufen im Office und im täglichen operativen Geschäft
**Dein Profil: **
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder Industriekaufmann / -kauffrau oder ähnliche Berufe – auch motivierte Quereinsteiger/-innen sind willkommen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
**Wir bieten: **
- Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Moderne Büroräume und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Freizeitecken mit Tischtennisplatte und Playstation für die Pausen, moderne Duschen und eine gut ausgestattete Küche für deine kulinarischen Bedürfnisse.
- Perfekte Erreichbarkeit durch direkte Nähe zur A1
- Ein Macbook Air zum Arbeiten
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Customer Success oder in anderen spannenden Bereichen, bei denen du deine Karriere aktiv voranbringen kannst
**Bewirb dich jetzt:** Bist du bereit für das Abenteuer? Schicke deine Bewerbung **mit Lebenslauf und einem Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung** an karriere@majamo.de oder bewirb dich direkt über unser Portal.
Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen. Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
**Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.**
**Kontakt**
majamo GmbH
Katrin Rück
In der Welle 16
49565 Bramsche bei Osnabrück, Deutschland
karriere@majamo.de