Die IHK Düsseldorf ist die Selbstverwaltung der regionalen Wirtschaft im Raum Düsseldorf, die sowohl politische Interessenvertretung und Dienstleistungen für rund 103.000 Unternehmen verantwortet als auch hoheitliche Aufgaben im Auftrage des Staates umsetzt.

Das IHK-Forum ist das moderne und qualitätsgesicherte Weiterbildungszentrum der IHK Düsseldorf. Mit dem vielfältigen Seminar- und Lehrgangsangebot unterstützt es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden zielgerichtet zu fördern und zu entwickeln.
Mit deiner Bewerbung kannst Du Teil des Teams werden und zu einem erfolgreichen Weiterbildungsstandort beitragen. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit und ist zunächst auf die Dauer von zwei Jahren befristet. Wir suchen daher zum nächstmöglichen Termin eine qualifizierte und einsatzfreudige

# **Teamassistenz Weiterbildung und Kommunikation (m/w/d) IHK Forum Vollzeit**

**Ihre Aufgaben:**

- Du bist erste Anlaufstelle für Teilnehmende, Kund\*innen und Partner - vor Ort, am Telefon und digital - und sorgst für eine offene und freundliche Kommunikation und angenehme Willkommensatmosphäre.
- Du betreust unsere Telefonzentrale und zentralen E-Mail-Eingang, gibst Erstauskünfte und leitest Anliegen schnell an die richtigen Ansprechpartner\*innen weiter.
- Du unterstützt unsere Weiterbildungsberater\*innen im Kurs- und Lehrgangsmanagement (Anmeldungen, Marketingkommunikation, Vor-/Nachbereitung, Datenpflege, Abstimmungen).
- Du wirkst bei unseren externen Kommunikations- und Marketingaktivitäten mit, vor allem im Social-Media-Bereich (Veranstaltungsorganisation, Content-Zuarbeit, Maßnahmen koordinieren, Schnittstellen abstimmen).
- Du betreust die Raumvermietung im IHK-Forum - von der Anfrage bis zur reibungslosen Abwicklung und Abrechnung.
- Du übernimmst Aufgaben der Büroorganisation und Administration (Abrechnung, Fristen, Nachweise, Rechnungen, Bestellungen, Listen/Kontakte, Reportings). Im Zweierteam koordinierst du Aufgaben, vertrittst zuverlässig und arbeitest stärkenorientiert zusammen.
- Du übernimmst nach Interesse kleinere Projekte eigenständig (Recherchen Vorlagen/Checklisten, Service- und Prozessverbesserungen)

**Ihr Profil:**

- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung (service-, bildungs oder veranstaltungsnah).
- Du bist freundlich, souverän und verbindlich - und schaffst eine Willkommensatmosphäre.
- Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, Kund\*innen, Teilnehmende und Kolleg\*innen zu unterstützen.
- Du interessierst dich für Bildung/Weiterbildung und magst gut organisierte Abläufe.
- Du kommunizierst klar, arbeitest strukturiert und priorisierst sicher.
- Du arbeitest im Zweierteam und zugleich selbstständig in der Umsetzung.
- Du arbeitest sorgfältig in Administration/Datenpflege und denkst prozessorientiert.
- Du hast Affinität zu Kommunikation/Marketing und Social Media.
- Du bist sicher in MS Office und digitalen Tools und offen für neue Systeme

**Das erwartet Sie:**

Die IHK bietet ihren Mitarbeitenden an, bis zu 50% mobil zu arbeiten, sofern es die Kundenanforderungen zulassen. Diese Anforderungen sind für unser kurz- bis langfristige Arbeit sowie Ausrichtung maßgeblich und münden in kontinuierliche Innovations- und Digitalisierungsprojekte. Ihr Wunsch nach Weiterbildung wird aktiv gefördert. Deutschlandtickets und weitere attraktive Gehaltsbestandteile runden das Angebot ab.

**Wir bieten Ihnen:**

- Flexible Arbeitszeitmodelle für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team
- Eine wertschätzende Kommunikations- und Führungskultur
- Eine marktgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen

Unsere Benefits finden Sie [Hier](https://www.ihk.de/duesseldorf/ihre-ihk/karriere/arbeitswelt-5330310)

**Interessiert?**

Dann möchten wir dich kennenlernen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einem Motivationsschreibern, einem Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung und mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 26. April 2026.

**Bitte benutze dafür ausschließlich unser Bewerber-Portal.**

**Deine Ansprechpartnerin ist:**
Dr. Kerstin Vorberg
Tel.: 0211 17243-33