Michael Page GmbH
Frankfurt am Main - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 31.03.2026
Beschreibung
- Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven
- Top Entwicklungsperspektiven
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice und effiziente Kommunikationsprozesse. Ein modernes Arbeitsumfeld, klare Strukturen und ein wertschätzender Führungsstil prägen die Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Inbound-Teams
-Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von KPIs
-Coaching, Motivation und Weiterentwic... weiter lesen
- Top Entwicklungsperspektiven
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice und effiziente Kommunikationsprozesse. Ein modernes Arbeitsumfeld, klare Strukturen und ein wertschätzender Führungsstil prägen die Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Inbound-Teams
-Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von KPIs
-Coaching, Motivation und Weiterentwic... weiter lesen
- Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven
- Top Entwicklungsperspektiven
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice und effiziente Kommunikationsprozesse. Ein modernes Arbeitsumfeld, klare Strukturen und ein wertschätzender Führungsstil prägen die Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Inbound-Teams
-Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von KPIs
-Coaching, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
-Planung der Personaleinsätze und Steuerung des Tagesgeschäfts
-Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
-Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
Anforderungsprofil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung
-Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
-Organisationsstärke sowie strukturierte Arbeitsweise
-Erfahrung im Umgang mit CRM- und Call-Center-Systemen
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
Führungsverantwortung mit Gestaltungsspielraum: Sie haben die Möglichkeit, Ihr Team aktiv zu entwickeln und Prozesse im Kundenservice mitzugestalten.
-Stabile Perspektive: Langfristige Position in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit klaren Strukturen.
-Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
-Modernes Arbeitsumfeld
-Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
-Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte
- Top Entwicklungsperspektiven
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice und effiziente Kommunikationsprozesse. Ein modernes Arbeitsumfeld, klare Strukturen und ein wertschätzender Führungsstil prägen die Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Inbound-Teams
-Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von KPIs
-Coaching, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
-Planung der Personaleinsätze und Steuerung des Tagesgeschäfts
-Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
-Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
Anforderungsprofil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung
-Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
-Organisationsstärke sowie strukturierte Arbeitsweise
-Erfahrung im Umgang mit CRM- und Call-Center-Systemen
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
Führungsverantwortung mit Gestaltungsspielraum: Sie haben die Möglichkeit, Ihr Team aktiv zu entwickeln und Prozesse im Kundenservice mitzugestalten.
-Stabile Perspektive: Langfristige Position in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit klaren Strukturen.
-Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
-Modernes Arbeitsumfeld
-Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
-Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte
Ref-Nr.: 10108713
Aktualisiert:
04.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Xact The Voice Company GmbH
Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg
Feste Anstellung
Xact The Voice Company GmbH
Kamp-Lintfort, Duisburg, Essen
Feste Anstellung
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
12163 Berlin
Arbeit
ab 04.04.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
