Michael Page GmbH
Wiesbaden - Deutschland
Servicetechniker/in - IT
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
- Gestaltungsspielraum
- Stabilität & Perspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das für Qualität, Kundennähe und Innovationskraft steht. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Empathie und Organisationstalent überzeugt.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service
-Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie kontinuierli... weiter lesen
- Stabilität & Perspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das für Qualität, Kundennähe und Innovationskraft steht. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Empathie und Organisationstalent überzeugt.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service
-Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie kontinuierli... weiter lesen
- Gestaltungsspielraum
- Stabilität & Perspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das für Qualität, Kundennähe und Innovationskraft steht. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Empathie und Organisationstalent überzeugt.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service
-Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
-Ansprechpartner für Eskalationen und komplexe Kundenanliegen
-Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen
-Monitoring von KPIs und Erstellung von Reports zur Servicequalität
Anforderungsprofil
Attraktives Gehaltspaket inkl. Zusatzleistungen und Bonus
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
-Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
-Individuelle Weiterbildungsangebote
Vergütungspaket
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit Führungserfahrung
-Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
-Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
-Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
-Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Stabilität & Perspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das für Qualität, Kundennähe und Innovationskraft steht. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Empathie und Organisationstalent überzeugt.
Aufgabengebiet
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service
-Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
-Ansprechpartner für Eskalationen und komplexe Kundenanliegen
-Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen
-Monitoring von KPIs und Erstellung von Reports zur Servicequalität
Anforderungsprofil
Attraktives Gehaltspaket inkl. Zusatzleistungen und Bonus
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
-Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
-Individuelle Weiterbildungsangebote
Vergütungspaket
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit Führungserfahrung
-Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
-Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
-Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
-Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Ref-Nr.: 10810944
Aktualisiert:
03.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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