Beschreibung
Die **ray facility management group** ist ein familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Facility Management in Deutschland. Mit rund 4.500 engagierten Mitarbeiter\*innen bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung unseres Teams **in Holdorf** suchen wir einen motivierten:
**Teamleiter Customer Service (m/w/d)**
**Deine Benefits**
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-...
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Die **ray facility management group** ist ein familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Facility Management in Deutschland. Mit rund 4.500 engagierten Mitarbeiter\*innen bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung unseres Teams **in Holdorf** suchen wir einen motivierten:
**Teamleiter Customer Service (m/w/d)**
**Deine Benefits**
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere
- Einen interessanten, abwechslungsreichen, zukunftssicheren Vollzeit-Arbeitsplatz
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung und kurze Entscheidungswege für effizientes Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft
- Ein kostenloses Frühstück mit Obstkorb für einen gesunden Start in den Tag
- Spannende Teamevents zur Förderung des Teamgeists
- Jobrad Leasing & Hansefit für deine Gesundheit und Mobilität
- Attraktive Corporate Benefits mit Rabatten bei zahlreichen Anbietern
**Deine Aufgaben**
- Führung und Entwicklung eines engagierten Teams im Customer Service, inklusive der kaufmännischen Auszubildenden
- Koordinierung und Steuerung sämtlicher Tätigkeiten in der Abteilung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Strategische und operative Einbindung des Customer Services in die Gesamtunternehmung
- Optimierung bestehender Abläufe im Bereich des Customer Services sowie Projektplanung und -umsetzung neuer Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Vorgaben
- Kaufmännische Großkundenbetreuung, einschließlich der Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Rechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten
- Erstellung und Analyse von Statistiken sowie Berichterstattung zum Monats- und Jahresabschluss
**Dein Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Personalführung, Customer Service und Faktura sind wünschenswert
- Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
- Analytische, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Loyalität und Zuverlässigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich mit KI-Anwendungen vertraut zu machen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine Unterlagen mit **Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins** und **deiner Gehaltsvorstellung**. Eine digitale Bewerbung ist ausreichend – fotografiere oder scanne einfach deine Zeugnisse und Abschlüsse und sende diese zusammen mit deinem Lebenslauf an: [bewerbung@ray.de](https://mailto:bewerbung@ray.de).
Für die Betreffzeile verwende bitte folgende Angaben: „Berufsbezeichnung, Name“
**ray facility management group**
**Frau Wiessatty persönlich**
**Bahnhofsallee 1**
**49451 Holdorf**
**Tel.: 05494-9875-47**
**Internet: www.ray.de**
**GERMAN BRAND AWARD 2019** (German Brand Institute)
**TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2020** (Service Rating/ Handelsblatt)
**DEUTSCHLANDS BEGEHRTESTE ARBEITGEBER 2021** (F.A.Z. Institut)
**TOP-ARBEITGEBER IM MITTELSTAND 2021, 2022, 2023, 2024** (YourFirm)
**TOP KARRIERECHANCEN 2023** (Focus Money)
**MOST WANTED EMPLOYER 2023** (kununu & Zeit Verlagsgruppe)
**TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2024** (CR Management Consulting GmbH/ Handelsblatt)
**TOP-INNOVATOR 2024** (compamedia)