HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant gehört zu den führenden
Anbietern textiler Dienstleistungen in Europa . Über 50.000
Mitarbeitende sorgen an mehreren hundert Standorten in rund 30
Ländern täglich für reibungslose Abläufe - ein logistisches
Zusammenspiel mit Vorbildcharakter. Im deutschsprachigen Raum ist der
Mandant mit über 40 Standorten aktiv, gesteuert vom Hauptsitz in
Hamburg. Die Kunden kommen aus verschiedensten Branchen - von
Hotellerie und Gastronomie über das Gesundheitswesen bis hin zu
Industrie und Handel. Im Mittelpunkt stehen maßgeschneiderte
Miettextil-Lösungen, die Effizienz und höchste Hygienestandards
sichern. Das Geschäftsmodell überzeugt durch die Verbindung von
Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit . Die wachsende Nachfrage zeigt:
Hier wird langfristig gedacht - mit Verantwortung für Umwelt und
Zukunft ! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m/w/d)
Customer Service - B2B in Vollzeit am Standort Erbach,
Baden-Württemberg . DIES SIND IHRE AUFGABEN: Teamaufbau : Sie
übernehmen die Leitung und den Aufbau des Customer-Service-Teams am
Standort Erbach. Kundenbetreuung : Sie sind zentrale Ansprechperson
für unsere Geschäftskunden aus der Hotellerie, wobei Sie
insbesondere in der Anfangszeit regelmäßig vor Ort präsent sind, um
durch persönliche Besuche eine enge Kundenbindung und hohe
Zufriedenheit sicherzustellen. Jahresgespräche : Sie planen und
führen strategische Jahresgespräche zur Stärkung langfristiger
Kundenbeziehungen. Wachstum erkennen : Sie analysieren bestehende
Kundenbeziehungen und identifizieren Potenziale zur Weiterentwicklung
und Optimierung. Abteilungsübergreifend arbeiten : In enger
Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Logistik sorgen Sie für eine
nahtlose Kundenbetreuung. DAS BRINGEN SIE MIT: Kaufmännische
Expertise : Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung - z. B. als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder
Industriekauffrau/-mann - oder ein betriebswirtschaftliches Studium
mit Schwerpunkt Kundenmanagement, Marketing oder ähnlichem.
Branchenerfahrung im B2B-Umfeld : Ihre mehrjährige Berufspraxis im
Kundenservice oder Vertrieb - idealerweise mit Kunden aus der
Hotellerie oder Gastronomie - macht Sie sicher im Umgang mit
Geschäftspartnern. Führungskompetenz mit Weitblick : Der Aufbau und
die Führung kleiner Teams gehören zu Ihren Stärken. Sie wissen, wie
man Mitarbeitende motiviert, weiterentwickelt und erfolgreich steuert.
Kommunikations- und Verhandlungssicherheit : Sie beherrschen die
Gesprächsführung ebenso souverän wie die lösungsorientierte
Verhandlung mit Geschäftskunden. Kundenbesuche: Sie bringen
Reisebereitschaft und Freude am persönlichen Kundenkontakt mit. Die
Außendiensttermine finden in der Regel als Tagesreisen innerhalb der
normalen Arbeitszeiten statt, Ausgeprägte Kundenorientierung :
Servicequalität steht für Sie an erster Stelle - Sie denken in
Kundenlösungen, handeln verbindlich und zeigen echten Einsatz für
langfristige Partnerschaften. Analytisches Denken : Mit einem
strukturierten Arbeitsstil und starkem Zahlenverständnis analysieren
Sie Kundenprozesse und leiten fundierte Optimierungsvorschläge ab.
WIR GARANTIEREN IHNEN: Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei
unserem wertschätzenden Kunden. Um Sie bestmöglich bei unserem
Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre
Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das
Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor. Damit Sie zu den besten
Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur
Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite. Darüber hinaus
beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden
Karrieremöglichkeiten. Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser
Kunde außerdem: Betriebliche Altersvorsorge Unbefristeter
Arbeitsvertrag Company Bike Corporate Benefits Systemrelevanter und
krisensicherer Arbeitsplatz Firmenevents Ausgeprägter Teamgedanke
Persönlicher Entfaltungsspielraum LEBENSLAUF GENÜGT: Die
Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie
einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen
Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können
Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns
auf Sie!