Teamleiter Customer Service – Zentrallager (m/w/d) Elternzeitvertretung

JOTEC GmbH

72379 Hechingen - Deutschland

Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) Arbeit Vollzeit ab 24.09.2025

Beschreibung

Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, wofür Du täglich Dein Bestes gibst. Bei Artivion stellen wir hochwertige Produkte und Lösungen zur Behandlung von Aortenerkrankungen her. Gemeinsam mit Chirurgen weltweit retten wir Leben. Dabei setzen wir auf die Stärken jedes einzelnen Mitarbeiters. Auch Deine Stärke zählt: Als wichtiges Glied in der Kette leistest Du gemeinsam mit uns einen Beitrag Leben zu retten. Bringe Deine Stärken ein und lass uns gemeinsam wachsen.

Wir suchen einen

**Teamleiter Customer Service – Zentrallager (m/w/d)**
Elternzeitvertretung (12.2025–12.2026)

## Deine Stärke

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung im Customer Service
- Erste Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
- Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. NAV oder Business Central)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

## Dein Beitrag

- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams im Zentrallager
- Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Vertrieb, Lager, Versand und externen Kunden
- Sicherstellung der termingerechten Lieferung – „richtige Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort“
- Verantwortung für Angebots- und Auftragserfassung, Retouren, Inventuren und Stammdatenpflege
- Bearbeitung von Exportsendungen inkl. Zollabwicklung sowie länderspezifischer Anforderungen
- Erstellung von relevanten Export- und Versanddokumenten
- Koordination der Produktverfügbarkeit innerhalb EMEA
- Verantwortung für die Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. SOX)
- Key-User im ERP-System (Business Central)
- Analyse und Verbesserung der Prozesse im Customer Service

## Unsere Stärke

- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
- Ein kollegiales, interdisziplinäres Team mit internationaler Ausrichtung
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Medizintechnikunternehmen
- Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge und EGYM Wellpass

## Kontakt

Bewirb Dich jetzt und komm ins Artivion-Team. Wir freuen uns über die Zusendung deiner Unterlagen direkt über unser Online System.

Brian Russo : +41 43 508 39 01 |
JOTEC GmbH, a wholly owned subsidiary of Artivion, Inc.,
Lotzenäcker 23, 72379 Hechingen
[www.artivion.com](http://www.artivion.com/)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.