PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
12247 Berlin - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Im (Auftrag) eines Kunden in Berlin suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Inbound für die Telekommunikationsbranche. Die Einstellung erfolgt in Vollzeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bitte beachten Sie die folgenden... weiter lesen
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entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Kompetenzen:
Gruppen-, Teamleitung: Expertenkenntnisse
Projektmanagement: Grundkenntnisse
- soziale Kompetenzen:
* Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung
* Kommunikationsfähigkeit
* Auffassungsfähigkeit/ -gabe
- Sprachanforderungen:
Englisch: [Grundkenntnisse
Deutsch:] Verhandlungssicher
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
AUFGABENSCHWERPUNKTE ALS TEAMLEITER|IN:
+ Übernahme der Calls mit komplexeren Inhalten und Problemen
+ Tagesgeschäft innerhalb der vertraglich vereinbarten Zielkennziffern (Servicelevel, Erreichbarkeit, Produktivität) sicherstellen
+ Verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams (von ca. 20 Angestellten)
+ Sie stellen den reibungslosen Tagesablauf sicher
+ Vorbereitung und Bearbeitung von qualifizierten Berichten für die Geschäftsleitung
+ Bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen helfen Sie weiter
+ Sie bereiten als Teamleiter (m/w/d) die Personal- und Beurteilungsgespräche vor und führen sie durch
+ Forecastabweichungen pro Intervall mit ausführlicher Begründung sorgfältig kontrollieren
Qualifikationsprofil:
+ Fundierte Kenntnisse in der Mitarbeiterführung in einem Call-Center
+ Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
+ Beherrschung der deutschen Sprache sowie Englischgrundkenntnisse
+ Solide MS-Office-Kenntnisse
+ Hands-on-Mentalität
+ Bereitschaft und Fähigkeit Aufgaben mit Ihrem Team termingerecht zu erledigen
+ Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
+ Führungsfähigkeit
Referenznummer: 12016-10003873447-S
Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirke Köpenick, Lankwitz und Spandau.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-in-call-center-1201610003873447
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de
BA
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Gruppen-, Teamleitung: Expertenkenntnisse
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Deutsch:] Verhandlungssicher
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+ Verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams (von ca. 20 Angestellten)
+ Sie stellen den reibungslosen Tagesablauf sicher
+ Vorbereitung und Bearbeitung von qualifizierten Berichten für die Geschäftsleitung
+ Bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen helfen Sie weiter
+ Sie bereiten als Teamleiter (m/w/d) die Personal- und Beurteilungsgespräche vor und führen sie durch
+ Forecastabweichungen pro Intervall mit ausführlicher Begründung sorgfältig kontrollieren
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+ Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
+ Beherrschung der deutschen Sprache sowie Englischgrundkenntnisse
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+ Hands-on-Mentalität
+ Bereitschaft und Fähigkeit Aufgaben mit Ihrem Team termingerecht zu erledigen
+ Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
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Referenznummer: 12016-10003873447-S
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Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-in-call-center-1201610003873447
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de
BA
Ref-Nr.: 9025813
Aktualisiert:
30.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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