Beschreibung
Ein paar Worte zum Einstieg Raum München – Vollzeit – unbefristet
Du kommst aus dem IT-Support, IT-Service Desk oder aus der
Systemadministration und möchtest den nächsten Schritt gehen? In
dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den
IT-Support und arbeitest gleichzeitig aktiv im operativen
Tagesgeschäft mit. Als Teamleiter IT-Support (w/m/d) steuerst du den
Support, priorisierst Anfragen und bist Ansprechpartner für
Eskalationen. Gleichzeitig bleibst du technisch nah am Gesch...
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Ein paar Worte zum Einstieg Raum München – Vollzeit – unbefristet
Du kommst aus dem IT-Support, IT-Service Desk oder aus der
Systemadministration und möchtest den nächsten Schritt gehen? In
dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den
IT-Support und arbeitest gleichzeitig aktiv im operativen
Tagesgeschäft mit. Als Teamleiter IT-Support (w/m/d) steuerst du den
Support, priorisierst Anfragen und bist Ansprechpartner für
Eskalationen. Gleichzeitig bleibst du technisch nah am Geschehen und
unterstützt dein Team bei komplexeren Supportfällen.Du berichtest
direkt an die Geschäftsführung und hast die Möglichkeit,
Supportprozesse, IT-Service-Strukturen und Abläufe nachhaltig zu
verbessern. Warum dieser Job besonders ist IT-Support mit
Verantwortung: Kombination aus Teamleitung IT-Support und operativer
Mitarbeit Direkter Austausch mit der Geschäftsführung und kurze
Entscheidungswege Hands-on Führungsrolle: Du bleibst technisch aktiv
im IT-Service und IT-Support Erfahrenes IT-Team im Hintergrund , das
dich bei komplexen Themen unterstützt Stabiles
IT-Dienstleistungsumfeld mit langfristiger Perspektive Aufgaben
Fachliche und organisatorische Verantwortung für den IT-Support /
IT-Service Desk Mitarbeit im operativen IT-Support und Bearbeitung
komplexer Supportfälle Priorisierung und Strukturierung von
Supportanfragen und Tickets Ansprechpartner bei Support-Eskalationen
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Optimierung von
Supportprozessen, IT-Service-Abläufen und Supportstrukturen
Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen Profil
Erfahrung im IT-Support, IT-Service Desk oder als
IT-Systemadministrator Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung oder 3
Jahre Berufserfahrung im IT-Support Abgeschlossene Ausbildung im
IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) IT-Generalist
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute
Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag Führerschein Klasse B
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte
Serviceorientierung im IT-Support Wohnort in erreichbarer Nähe zu
Dachau Benefits Firmenwagen mit freier Auswahl – auch privat nutzbar
Handy und Internetanschluss zur privaten Nutzung Leistungsprämien
fürs ganze Team – Erfolg wird gemeinsam gefeiert Viele steuerfreie
Sachbezüge zusätzlich zum Gehalt Betriebliche Altersvorsorge mit 50
% Zuschuss Eigene Akademie für praxisnahe IT-Schulungen und
Zertifizierungen Flexible Arbeitszeiten ohne Überstundenkultur Wie
geht es weiter Dein Mindset Du kennst den Alltag im IT-Support ,
weißt wie wichtig Priorisierung, Struktur und klare Kommunikation
sind und möchtest jetzt mehr Verantwortung übernehmen.Du bist kein
reiner Manager – sondern ein IT-Support-Profi mit Führungspotential
, der Probleme nicht nur organisiert, sondern auch selbst löst. Dein
nächster Schritt Bereit für deinen nächsten Karriereschritt als IT
Support Lead (w/m/d) im Raum München? Dann bewirb dich jetzt. Sandra
Ramsauer | Miss Match | 0176-72289739