Beschreibung
econoMARK ist als spezialisierter Personaldienstleister für kaufmännische Fach- und Führungskräfte bereits bei vielen großen und namhaften Firmen in ganz Deutschland etabliert.
Sie profitieren von unseren langjährigen Kundenbeziehungen und erhalten die Möglichkeit für Ihre berufliche Zukunft den passenden Job in einem modernen, digitalisierten Unternehmen zu finden.
Jeder hat eine bestimmte Lebenssituation, wir bieten dementsprechend den passenden Arbeitsplatz abgestimmt auf Ihre Wünsche
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econoMARK ist als spezialisierter Personaldienstleister für kaufmännische Fach- und Führungskräfte bereits bei vielen großen und namhaften Firmen in ganz Deutschland etabliert.
Sie profitieren von unseren langjährigen Kundenbeziehungen und erhalten die Möglichkeit für Ihre berufliche Zukunft den passenden Job in einem modernen, digitalisierten Unternehmen zu finden.
Jeder hat eine bestimmte Lebenssituation, wir bieten dementsprechend den passenden Arbeitsplatz abgestimmt auf Ihre Wünsche
Aufgaben:
- Als Teamleiter (m/w/d) begleitest du das 18-
köpfige Team und unterstützt durch regelmäßiges
Coaching und Feedbackgespräche bei der Einhaltung
und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards,
der Verbesserung der Kundenkommunikation und
der Optimierung interner Abläufe
- Du bist für die Planung und Steuerung
des Tagesgeschäfts verantwortlich und stellst damit
die Erreichung der Ziele sicher.
- Neben der fachlichen und disziplinarischen
Führung agierst du als kooperativer Partner auf
Augenhöhe, sorgst für einen reibungslosen
Informationsfluss innerhalb des Teams und stellst
sicher, dass Normen und Richtlinien unter
Berücksichtigung der Unternehmens- und
Führungskultur eingehalten werden.
- Du initiierst, steuerst, und koordinierst interne
und teamübergreifende Themen und Projekte und
wirkst an diesen aktiv mit.
- Du unterstützt im Bewerbermanagement,
führst Vorstellungsgespräche und wirkst an der
Gewinnung neuer Mitarbeiter (m/w/d) für den
Kundenservice mit.
- Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen
zusammen, Steuerst externe Dienstleister
und optimierst unsere Prozesse.
Dein Profil:
- Du hast fundierte Erfahrungen als Teamleiter
(m/w/d), idealer Weise im Kundendienst-Umfeld, bist
organisations- und kommunikationsstark.
- Du willst das große Ganze verstehen und hast neben
strategischen Aufgaben auch Spaß an der
operativen Mitarbeit, als Vorbildfunktion und Teil des
Teams.
- Du bist motiviert und gibst diese Motivation
gern weiter, bist in der Lage ein Feedback auf
Augenhöhe zu geben, aber auch zu empfangen, um
neben deinem Team auch dich selbst
weiterzuentwickeln.
- Du bewegst dich sicher im MS-Office-Umfeld
und hast eine gewisse Affinität im Umgang mit
neuen Softwarelösungen.
Benefits:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in
einem modernen Arbeitsumfeld
- Spannende Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum
bieten vielfältige und langfristige
Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig
wachsenden Unternehmen
- Hybrides Arbeiten (Kombination aus Büropräsenz und
mobilen Arbeiten, auch innerhalb der EU möglich)
- Die Möglichkeit, zwischen Vertrauensarbeitszeit und
Gleitzeit mit Zeiterfassung zu wählen
- Eine Auswahl an kostenfreien Getränken (Wasser,
Kaffee, Tee, Kakao) und frischem Obst und Gemüse
- Eine Vielzahl an Angeboten: Rabatte durch Corporate
Benefits, Jobfahrrad, bAV, etc.
- Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur
Teambildung
- Professionelle, kostenfreie und anonyme
Unterstützung durch das Fürstenberg Institut bei
beruflichen oder privaten Herausforderungen
- Ein kostenfreier Parkplatz in der Tiefgarage