KDW Greifswald GmbH
17491 Greifswald, Hansestadt - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
**Stellenausschreibung**
Als Kommunikationsdienstleister beraten wir zielführend und kundenorientiert Privat- und Geschäftskunden weltweit. Qualität und ausgeprägtes Kundenbewusstsein prägen unsere Dienstleistung, die wir in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber erbringen.
Zum 01.05.2026 suchen wir dich (m/w/d) als engagierte Führungskraft für unseren Standort Greifswald.
Aktuell suchen wir dich als
**Teamleiter (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
- Fachliche Führung und Betreuung der Kunden... weiter lesen
Als Kommunikationsdienstleister beraten wir zielführend und kundenorientiert Privat- und Geschäftskunden weltweit. Qualität und ausgeprägtes Kundenbewusstsein prägen unsere Dienstleistung, die wir in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber erbringen.
Zum 01.05.2026 suchen wir dich (m/w/d) als engagierte Führungskraft für unseren Standort Greifswald.
Aktuell suchen wir dich als
**Teamleiter (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
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**Stellenausschreibung**
Als Kommunikationsdienstleister beraten wir zielführend und kundenorientiert Privat- und Geschäftskunden weltweit. Qualität und ausgeprägtes Kundenbewusstsein prägen unsere Dienstleistung, die wir in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber erbringen.
Zum 01.05.2026 suchen wir dich (m/w/d) als engagierte Führungskraft für unseren Standort Greifswald.
Aktuell suchen wir dich als
**Teamleiter (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
- Fachliche Führung und Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 20 Mitarbeitern/innen
- Kampagnensteuerung
- Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Steuerung der Projekt- und wirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Coaching der Mitarbeiter/innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
**Dein Profil:**
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister von Vorteil
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verkaufsaffinität und Organisationstalent
- Sicherheit bei MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Hohe Motivation und Arbeitswillen
- Reisebereitschaft
**Wir bieten dir:**
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein hervorragendes Arbeitsklima in modernen Büroräumen
- Möglichkeit des Mobilen Arbeitens wird gegeben
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Projektbezogenes Festgehalt + leistungsorientierte Zulage (Bonus)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
**Interessiert? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:**
[**marion.rust@globl.contact**](https://mailto:marion.rust@globl.contact)
Als Kommunikationsdienstleister beraten wir zielführend und kundenorientiert Privat- und Geschäftskunden weltweit. Qualität und ausgeprägtes Kundenbewusstsein prägen unsere Dienstleistung, die wir in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber erbringen.
Zum 01.05.2026 suchen wir dich (m/w/d) als engagierte Führungskraft für unseren Standort Greifswald.
Aktuell suchen wir dich als
**Teamleiter (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
- Fachliche Führung und Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 20 Mitarbeitern/innen
- Kampagnensteuerung
- Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Steuerung der Projekt- und wirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Coaching der Mitarbeiter/innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
**Dein Profil:**
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister von Vorteil
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verkaufsaffinität und Organisationstalent
- Sicherheit bei MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Hohe Motivation und Arbeitswillen
- Reisebereitschaft
**Wir bieten dir:**
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein hervorragendes Arbeitsklima in modernen Büroräumen
- Möglichkeit des Mobilen Arbeitens wird gegeben
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Projektbezogenes Festgehalt + leistungsorientierte Zulage (Bonus)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
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[**marion.rust@globl.contact**](https://mailto:marion.rust@globl.contact)
Ref-Nr.: 10180886
Aktualisiert:
24.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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