asf sales & help gmbh
42105 Wuppertal - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 09.03.2026
Beschreibung
**Moin!**
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für ... weiter lesen
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für ... weiter lesen
**Moin!**
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
**Teamleiter (m/w/d)**
Du willst in einem dynamischen Unternehmen Verantwortung übernehmen und ein Team im Inbound-Bereich Energieversorger erfolgreich führen?
Mit deiner Leidenschaft für Leadership, deiner Hands-on-Mentalität und deinem klaren Blick für Qualität bringst du dein Team und unsere Projekte auf das nächste Level.
**Klingt nach dir? Dann suchen wir genau dich!**
** **
**Darauf kannst du dich freuen:**
\* Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
\* Flexible Arbeitszeiten Modelle
\* Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Bonusmodellen
\* Dynamisches, unterstützendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
\* Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung deiner Karriere
\* Strukturiertes Onboarding sowie regelmäßige Schulungen und Trainings
\* Benefits im Büro: kostenlose Getränke, frisches Obst/ Gemüse und entspannende Massagen
\* Regelmäßige Teamevents wie Grillabende, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
** **
**Deine Aufgaben als Teamleiter**
\* Führung und Steuerung des Inbound‑Teams
\* Coaching und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
\* Verantwortung für Ziele, Qualität und KPIs
\* Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Verbesserungen
\* Aufbau einer positiven Teamkultur und Förderung von Motivation
\* Regelmäßige Eigentelefonie, um Nähe zum Tagesgeschäft zu halten und das Team gezielt zu unterstützen
** **
**Das bringst du mit als Teamleiter (m/w/d):**
\* Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
\* Idealerweise Grundkenntnisse in SAP
\* Erfahrung bei Stadtwerken, z. B. in Themen wie Rechnungsklärung oder Zählerständen
\* Kommunikationsstärke und ein empathischer Führungsstil
\* Hohe Motivation, Zielstrebigkeit und Verantwortungsbewusstsein
\* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
** **
** **
**Warum du als Teamleiter (m/w/d) bei uns arbeiten solltest:**
Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Wir leben eine offene Kommunikation, fördern regelmäßige Weiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen aktiv einzubringen und auszubauen.
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
**Teamleiter (m/w/d)**
Du willst in einem dynamischen Unternehmen Verantwortung übernehmen und ein Team im Inbound-Bereich Energieversorger erfolgreich führen?
Mit deiner Leidenschaft für Leadership, deiner Hands-on-Mentalität und deinem klaren Blick für Qualität bringst du dein Team und unsere Projekte auf das nächste Level.
**Klingt nach dir? Dann suchen wir genau dich!**
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**Darauf kannst du dich freuen:**
\* Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
\* Flexible Arbeitszeiten Modelle
\* Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Bonusmodellen
\* Dynamisches, unterstützendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
\* Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung deiner Karriere
\* Strukturiertes Onboarding sowie regelmäßige Schulungen und Trainings
\* Benefits im Büro: kostenlose Getränke, frisches Obst/ Gemüse und entspannende Massagen
\* Regelmäßige Teamevents wie Grillabende, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
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**Deine Aufgaben als Teamleiter**
\* Führung und Steuerung des Inbound‑Teams
\* Coaching und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
\* Verantwortung für Ziele, Qualität und KPIs
\* Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Verbesserungen
\* Aufbau einer positiven Teamkultur und Förderung von Motivation
\* Regelmäßige Eigentelefonie, um Nähe zum Tagesgeschäft zu halten und das Team gezielt zu unterstützen
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**Das bringst du mit als Teamleiter (m/w/d):**
\* Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
\* Idealerweise Grundkenntnisse in SAP
\* Erfahrung bei Stadtwerken, z. B. in Themen wie Rechnungsklärung oder Zählerständen
\* Kommunikationsstärke und ein empathischer Führungsstil
\* Hohe Motivation, Zielstrebigkeit und Verantwortungsbewusstsein
\* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
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**Warum du als Teamleiter (m/w/d) bei uns arbeiten solltest:**
Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Wir leben eine offene Kommunikation, fördern regelmäßige Weiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen aktiv einzubringen und auszubauen.
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**
Ref-Nr.: 9686472
Aktualisiert:
17.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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