Beschreibung
ERGREIFE DEINE CHANCE
In deiner neuen Rolle als **Teamleiter Customer-Relationship-Management (CRM) / Business Development Center (BDC)** übernimmst du eine zentrale Steuerungsfunktion für die Kundenbearbeitung und den Vertriebserfolg bei S&G. Du sorgst für stabile, verbindliche Prozesse, hohe Datenqualität und eine professionelle Nachhaltung von Kundenkontakten – und entwickelst das CRM und BDC konsequent zu einem aktiven Vertriebs- und Steuerungsinstrument weiter.
Werde Teil unseres Teams un...
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ERGREIFE DEINE CHANCE
In deiner neuen Rolle als **Teamleiter Customer-Relationship-Management (CRM) / Business Development Center (BDC)** übernimmst du eine zentrale Steuerungsfunktion für die Kundenbearbeitung und den Vertriebserfolg bei S&G. Du sorgst für stabile, verbindliche Prozesse, hohe Datenqualität und eine professionelle Nachhaltung von Kundenkontakten – und entwickelst das CRM und BDC konsequent zu einem aktiven Vertriebs- und Steuerungsinstrument weiter.
Werde Teil unseres Teams und gestalte die zukünftige Vertriebsstruktur bei S&G aktiv mit.
DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:
- Erfahrung im **Vertrieb, CRM-Umfeld oder Leadmanagement**, idealerweise im Autohaus oder im vertriebsnahen Umfeld.
- Verständnis für **Prozesse im Automobilhandel und im Vertrieb**.
- Erste **Führungserfahrung** oder ein klares Führungspotenzial mit hoher Umsetzungsstärke.
- Strukturierte, zahlen- und kennzahlenbasierte Arbeitsweise.
- Durchsetzungsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und klare Kommunikation.
DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:
- Du übernimmst die **fachliche und disziplinarische Führung des CRM- und BDC-Teams** und sorgst für klare Verantwortlichkeiten und eine verbindliche Arbeitsweise.
- Du stellst eine **hohe Datenqualität im CRM-System** sicher – inklusive Einhaltung aller datenschutzrelevanten Vorgaben (DSE).
- Du gewährleistest die **verbindliche Nutzung des CRM** sowie die konsequente Nachhaltung von Kundenkontakten und Wiederbesuchslisten.
- Du steuerst die **Leadbearbeitung über alle Kanäle hinweg** und sorgst für kurze Reaktionszeiten, hohe Erreichbarkeit und reibungslose Übergaben an den Vertrieb.
- Du baust **klare, effiziente Prozesse zwischen CRM, BDC** **und Vertrieb** auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
**Perspektivische Weiterentwicklung des Fachbereichs:**
- Ausbau des BDC zu einer **aktiven Vertriebsunterstützung mit Abschlussnähe**.
- Weiterentwicklung des CRM zu einem **zentralen Steuerungsinstrument für Kundenpotenziale und Vertrieb**.
- **KPI-basierte Optimierung** von Kontaktquoten, Leads und Conversion.
WAS WIR DIR BIETEN:
- **Perfekter Start:** Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich von Tag eins an wohlfühlst.
- **Attraktive Bezahlung:** Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- **Mehr fürs Leben:** Vermögenswirksame Leistungen und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- **Treue wird belohnt:** Jubiläumsprämien für langjährige Mitarbeit.
- **Zeit zum Auftanken:** 30 Tage Jahresurlaub für Deine Erholung.
- **Weiterkommen leicht gemacht:** Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- **Exklusive Vorteile:** Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugkauf, Leasing sowie Teile & Zubehör.
- **Zusatzrabatte:** Attraktive Angebote über *Corporate Benefits*.
- **Beteiligung am Erfolg:** Mitarbeiterkapitalbeteiligung.
- **Team wächst mit Team:** Prämien im Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.
SO GEHT ES WEITER
Hast Du das Zeug zum Teamplayer? Dann überzeuge uns durch eine aussagefähige Online-Bewerbung von Deiner Qualifikation. Hast Du Fragen? Wir helfen gerne weiter.
S&G Automobil AG
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
Schoemperlenstr. 14
76185 Karlsruhe
Telefon 0721 9565-297
E-Mail: karriere@sug.de