care4as GmbH Flensburg
24941 Flensburg - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 06.01.2026
Beschreibung
Wir sind die care4as GmbH mit 170 bunt gemischten Team Kollegen in der schönen Förde Stadt Flensburg. 2021 wurden wir von FOCUS Business ausgezeichnet als einen von Deutschlands "TOP-Arbeitgebern Mittelstand 2021".
Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KUNDENBERATER INBOUND (M/W/D)
TEAMLEITER
(FLENSBURG)
Deine Aufgaben:
- fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams
- Erstellung, Monitoring und Controlling von Arbe... weiter lesen
Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KUNDENBERATER INBOUND (M/W/D)
TEAMLEITER
(FLENSBURG)
Deine Aufgaben:
- fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams
- Erstellung, Monitoring und Controlling von Arbe... weiter lesen
Wir sind die care4as GmbH mit 170 bunt gemischten Team Kollegen in der schönen Förde Stadt Flensburg. 2021 wurden wir von FOCUS Business ausgezeichnet als einen von Deutschlands "TOP-Arbeitgebern Mittelstand 2021".
Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KUNDENBERATER INBOUND (M/W/D)
TEAMLEITER
(FLENSBURG)
Deine Aufgaben:
- fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams
- Erstellung, Monitoring und Controlling von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung von Auslastung und Produktivität
- Monitoring und Controlling der steuerungsrelevanten Kennzahlen sowie Ableitung von (Gegen-)Maßnahmen
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Verantwortung von Qualifizierungsmaßnahmen des Teams sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Aufarbeiten von Informationen und Sicherstellen des Informationsflusses
- Unterstützung bei der Personalauswahl sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Mitarbeit bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen
- Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie ggf. Mitarbeit im Tagesgeschäft
Dein Profil:
- hohes Maß an Sozialkompetenz, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Motivationspotential und Teamgeist
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- souveränes und freundliches Auftreten
Unsere Erwartungen:
- mind. 2 Jahre Führungserfahrung in einem vergleichbaren Tatigkeitsbereich
- Kenntnis von Steuerungsmethoden und -instrumenten im In- und Outbound
- gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flache Hierarchien
- hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Unsere Extras:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 1.000 Firmen und Händlern
- Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
- Bezuschusste Altersvorsorge
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- bezahlte Kurzpausen
Kleine Annehmlichkeiten:
- betriebliche Altersvorsorge
- bezahlte Kurzpausen
- Snackautomat
- Getränkeautomat
- Softgetränke
- Heißgetränke
- überdachte Raucher-Ecke (draußen)
- gute Busanbindung
- kostenlose Parkplätze
- kostenlose Massagesessel
Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KUNDENBERATER INBOUND (M/W/D)
TEAMLEITER
(FLENSBURG)
Deine Aufgaben:
- fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams
- Erstellung, Monitoring und Controlling von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung von Auslastung und Produktivität
- Monitoring und Controlling der steuerungsrelevanten Kennzahlen sowie Ableitung von (Gegen-)Maßnahmen
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Verantwortung von Qualifizierungsmaßnahmen des Teams sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Aufarbeiten von Informationen und Sicherstellen des Informationsflusses
- Unterstützung bei der Personalauswahl sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Mitarbeit bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen
- Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie ggf. Mitarbeit im Tagesgeschäft
Dein Profil:
- hohes Maß an Sozialkompetenz, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Motivationspotential und Teamgeist
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- souveränes und freundliches Auftreten
Unsere Erwartungen:
- mind. 2 Jahre Führungserfahrung in einem vergleichbaren Tatigkeitsbereich
- Kenntnis von Steuerungsmethoden und -instrumenten im In- und Outbound
- gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flache Hierarchien
- hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Unsere Extras:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 1.000 Firmen und Händlern
- Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
- Bezuschusste Altersvorsorge
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- bezahlte Kurzpausen
Kleine Annehmlichkeiten:
- betriebliche Altersvorsorge
- bezahlte Kurzpausen
- Snackautomat
- Getränkeautomat
- Softgetränke
- Heißgetränke
- überdachte Raucher-Ecke (draußen)
- gute Busanbindung
- kostenlose Parkplätze
- kostenlose Massagesessel
Ref-Nr.: 5121202
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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