ERGREIFE DEINE CHANCE

Do it by DigIT. Wir, die S&G Gruppe, sind nicht nur der älteste Mercedes-Benz Partner weltweit, sondern gemeinsam mit den Marken Hyundai und MAN auch einer der größten Automobilhändler in Deutschland. Für unseren digitalen Antrieb sorgt die S&G DigIT. Als internes Systemhaus hat sie vielfältige Aufgaben:

Sie entwickelt eigene Softwarelösungen und betreibt eine moderne und anspruchsvolle IT-Infrastruktur samt Rechenzentrum. Inspiriert von Interesse und Neugierde unterstützt unser Team aus Software-Entwicklern, IT- und Prozess-Spezialisten – gerade auch im Kontext der voranschreitenden Digitalisierung - unsere Kollegen im Dienst am Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als **Teamleiter (m/w/d) im IT-Support**.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk, idealerweise im Client-Service-Umfeld, sowie Erfahrung in der Führung und Koordination eines Teams.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen Support-Tools.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität eigenständig in komplexe IT-Strukturen ein.
- Gelegentliche Geschäftsreisen zu unseren weiteren Standorten sind für dich kein Problem (Führerschein Klasse B erforderlich).
- Du bist motiviert, teamorientiert und zeigst hohe Einsatzbereitschaft. Zudem bringst du eine lösungsorientierte Denkweise, Selbstständigkeit und Engagement bei der Leitung und Umsetzung von Projekten mit.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:
- Du koordinierst den First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeitende im Hard- und Softwarebereich (Windows, MS Office, Mobile Devices etc.) und unterstützt aktiv im Tagesgeschäft.
- Du analysierst und behebst Fehler per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort – gemeinsam mit Deinem Team.
- Du richtest neue Arbeitsplätze und Endgeräte ein und konfigurierst sie.
- Du arbeitest an Projekten mit und übernimmst dabei Leitungsaufgaben, zum Beispiel bei Rollouts im Bereich der digitalen Transformation und Hardwarebeschaffung.
- Du dokumentierst Anfragen, Lösungen und Prozesse im Ticketsystem.
- Du sorgst für die Organisation und Weiterentwicklung Deines Teams durch klare Kommunikation und Unterstützung.
- Du sorgst als „Lösungs-Manager“ auch für die Einführung von Service-Level-Agreements und deren Umsetzung.

WAS WIR DIR BIETEN:
- **Perfekter Start:** Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich von Tag eins an wohlfühlst.
- **Attraktive Bezahlung:** Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- **Mehr fürs Leben:** Vermögenswirksame Leistungen und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- **Treue wird belohnt:** Jubiläumsprämien für langjährige Mitarbeit.
- **Zeit zum Auftanken:** 30 Tage Jahresurlaub für Deine Erholung.
- **Weiterkommen leicht gemacht:** Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- **Exklusive Vorteile:** Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugkauf, Leasing sowie Teile & Zubehör.
- **Zusatzrabatte:** Attraktive Angebote über *Corporate Benefits*.
- **Beteiligung am Erfolg:** Mitarbeiterkapitalbeteiligung.
- **Team wächst mit Team:** Prämien im Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.

SO GEHT ES WEITER
Hast Du das Zeug zum Teamplayer? Dann überzeuge uns durch eine aussagefähige Online-Bewerbung von Deiner Qualifikation. Hast Du Fragen? Wir helfen gerne weiter.

S&G Automobil AG

Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
Schoemperlenstr. 14
76185 Karlsruhe
Telefon 0721 9565-297
E-Mail: karriere@sug.de