ROLAND AssistancePartner GmbH
01067 Dresden - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 08.01.2026
Beschreibung
Wir bei ROLAND AssistancePartner lösen Herausforderungen von
Menschen. Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120
Geschäftspartner sind wir Problemlöser*. Retter. Jeden Tag. Unser
Dank: zufriedene Menschen. All das schaffen wir im Team, mit guter
Kommunikation – und mit Dir. Gemeinsam weiter. Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben In dieser Position obliegt Dir die fachliche und
disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden. Du
bist dafür zuständig, die Teamstrukt... weiter lesen
Menschen. Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120
Geschäftspartner sind wir Problemlöser*. Retter. Jeden Tag. Unser
Dank: zufriedene Menschen. All das schaffen wir im Team, mit guter
Kommunikation – und mit Dir. Gemeinsam weiter. Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben In dieser Position obliegt Dir die fachliche und
disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden. Du
bist dafür zuständig, die Teamstrukt... weiter lesen
Wir bei ROLAND AssistancePartner lösen Herausforderungen von
Menschen. Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120
Geschäftspartner sind wir Problemlöser*. Retter. Jeden Tag. Unser
Dank: zufriedene Menschen. All das schaffen wir im Team, mit guter
Kommunikation – und mit Dir. Gemeinsam weiter. Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben In dieser Position obliegt Dir die fachliche und
disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden. Du
bist dafür zuständig, die Teamstruktur aktiv zu gestalten, indem du
die Personalauswahl und Personalführung übernimmst. Du förderst die
Entwicklung deines Teams durch Coaching- und andere Maßnahmen zur
Personalentwicklung. Mit dem Ziel, die persönliche Weiterentwicklung
deiner Mitarbeiter zu begünstigen, führst du fundierte
Feedbackgespräche. Du stellst mit deinem Team sicher, dass die
produktiven Leistungsziele erfüllt werden und verbesserst
kontinuierlich die Leistung des Teams. Du bist in der Lage, Projekte
mithilfe von Kennzahlen zu steuern und du fungierst als operative:r
Ansprechpartner:in für Auftraggeber und Partner. Die Zusammenarbeit
deines Teams mit anderen Bereichen förderst du aktiv. Dein Profil Du
hast eine Ausbildung, vorzugsweise im Kfz-technischen Bereich. Im
Idealfall verfügst du über Erfahrung in der Inbound-Telefonie und
hast erste Führungserfahrung. Du arbeitest lösungsorientiert und
überzeugst durch dein Auftreten. Du denkst unternehmerisch und
dienstleistungsorientiert. Eine ausgeprägte Entscheidungsfreude
zeichnen dich aus und du bist in der Lage, selbstständig zu handeln.
Dein Verständnis für Zahlen ist gut. Du bist im Stande gängige
PC-Anwendungen zu bedienen und hast grundsätzlich ein gutes
Verständnis für IT-Systeme. Im Idealfall bringst du Kenntnisse im
Bereich der Projektsteuerung nach Kennzahlen mit. Wir bieten: Du
übernimmst eine leitende Position mit viel Spielraum zur Gestaltung.
Zu den weiteren Komponenten gehören eine leistungsabhängige
Bonifikation, ein Firmen-Laptop/Handy, flexibles Arbeiten im
Homeoffice und im Büro sowie ein ermäßigtes Deutschlandticket. Du
bist in einer modernen und angenehmen Arbeitsumgebung tätig und wirst
Teil eines erfolgreichen sowie ständig expandierenden Unternehmens
sein. Auf deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung legen wir
viel Wert. Darüber hinaus sorgen wir für dein persönliches Wohl:
frischer Obstkorb, Heißgetränke und Wasser im Büro. Außerdem
partizipierst du an diversen Versicherungsrabatten und erhältst
weitere attraktive Vorteile über die Plattform corporate benefits.
Egal ob mit Auto, Bahn oder Fahrrad: Wir sind gut zu erreichen! Unsere
Büroräume liegen im Stadtzentrum Dresden. Worauf wartest Du? Klicke
einfach auf den Button "Jetzt bewerben", teile uns Deine Motivation
mit und lade Deinen Lebenslauf hoch. Komm in ein starkes Team und geh
mit uns gemeinsam weiter. * Beschreibungen in der vorliegenden
Stellenanzeige umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural
beschrieben Benefits Jobrad Team- und Firmenevents Betriebliches
Gesundheitsmanagement Rabatt Fitness-Center persönliche Einarbeitung
/ Fort- und Weiterbildung flexible Arbeitszeit attraktive Zuschläge
tageweises mobiles Arbeiten Zuschuss Deutschlandticket / Jobticket
zentrale Lage mobiles Arbeiten bundesweit Obst und Getränke corporate
benefits faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung gute
ÖPNV-Anbindung Zielprämie
Menschen. Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120
Geschäftspartner sind wir Problemlöser*. Retter. Jeden Tag. Unser
Dank: zufriedene Menschen. All das schaffen wir im Team, mit guter
Kommunikation – und mit Dir. Gemeinsam weiter. Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben In dieser Position obliegt Dir die fachliche und
disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden. Du
bist dafür zuständig, die Teamstruktur aktiv zu gestalten, indem du
die Personalauswahl und Personalführung übernimmst. Du förderst die
Entwicklung deines Teams durch Coaching- und andere Maßnahmen zur
Personalentwicklung. Mit dem Ziel, die persönliche Weiterentwicklung
deiner Mitarbeiter zu begünstigen, führst du fundierte
Feedbackgespräche. Du stellst mit deinem Team sicher, dass die
produktiven Leistungsziele erfüllt werden und verbesserst
kontinuierlich die Leistung des Teams. Du bist in der Lage, Projekte
mithilfe von Kennzahlen zu steuern und du fungierst als operative:r
Ansprechpartner:in für Auftraggeber und Partner. Die Zusammenarbeit
deines Teams mit anderen Bereichen förderst du aktiv. Dein Profil Du
hast eine Ausbildung, vorzugsweise im Kfz-technischen Bereich. Im
Idealfall verfügst du über Erfahrung in der Inbound-Telefonie und
hast erste Führungserfahrung. Du arbeitest lösungsorientiert und
überzeugst durch dein Auftreten. Du denkst unternehmerisch und
dienstleistungsorientiert. Eine ausgeprägte Entscheidungsfreude
zeichnen dich aus und du bist in der Lage, selbstständig zu handeln.
Dein Verständnis für Zahlen ist gut. Du bist im Stande gängige
PC-Anwendungen zu bedienen und hast grundsätzlich ein gutes
Verständnis für IT-Systeme. Im Idealfall bringst du Kenntnisse im
Bereich der Projektsteuerung nach Kennzahlen mit. Wir bieten: Du
übernimmst eine leitende Position mit viel Spielraum zur Gestaltung.
Zu den weiteren Komponenten gehören eine leistungsabhängige
Bonifikation, ein Firmen-Laptop/Handy, flexibles Arbeiten im
Homeoffice und im Büro sowie ein ermäßigtes Deutschlandticket. Du
bist in einer modernen und angenehmen Arbeitsumgebung tätig und wirst
Teil eines erfolgreichen sowie ständig expandierenden Unternehmens
sein. Auf deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung legen wir
viel Wert. Darüber hinaus sorgen wir für dein persönliches Wohl:
frischer Obstkorb, Heißgetränke und Wasser im Büro. Außerdem
partizipierst du an diversen Versicherungsrabatten und erhältst
weitere attraktive Vorteile über die Plattform corporate benefits.
Egal ob mit Auto, Bahn oder Fahrrad: Wir sind gut zu erreichen! Unsere
Büroräume liegen im Stadtzentrum Dresden. Worauf wartest Du? Klicke
einfach auf den Button "Jetzt bewerben", teile uns Deine Motivation
mit und lade Deinen Lebenslauf hoch. Komm in ein starkes Team und geh
mit uns gemeinsam weiter. * Beschreibungen in der vorliegenden
Stellenanzeige umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural
beschrieben Benefits Jobrad Team- und Firmenevents Betriebliches
Gesundheitsmanagement Rabatt Fitness-Center persönliche Einarbeitung
/ Fort- und Weiterbildung flexible Arbeitszeit attraktive Zuschläge
tageweises mobiles Arbeiten Zuschuss Deutschlandticket / Jobticket
zentrale Lage mobiles Arbeiten bundesweit Obst und Getränke corporate
benefits faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung gute
ÖPNV-Anbindung Zielprämie
Ref-Nr.: 8563627
Aktualisiert:
12.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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