Serviscope AG
04103 Leipzig - Deutschland
Gruppen-, Teamleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.06.2026
Beschreibung
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Cha... weiter lesen
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Chat und E-Mail. Ihr neuer Job bei uns Eigenständige Leitung
des zugeordneten Verantwortungsbereichs Omnikanal, inklusive
Mitwirkung bei Personalentscheidungen und Mitarbeiterentwicklung.
Verantwortlich für die Mitarbeiterentwicklung: Führen und Begleiten
von Mitarbeiter- und Coachinggesprächen. Sie steuern das operative
Tagesgeschäft und bearbeiten Reklamationen. Sie sind Repräsentant
des Unternehmens und kommunizieren mit Mandanten in Abstimmung mit den
verantwortlichen Organisationseinheiten. Sie erstellen Statistiken,
bereiten Rechnungen vor und leiten daraus relevante Maßnahmen zur
Weiterentwicklung und Optimierung im zugeordneten
Verantwortungsbereich ab. Ihr Profil – Ihre Stärken zählen Sie
haben eine abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungs- oder
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen
idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Servicecenter mit und
behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung einen klaren Kopf. Sie
überzeugen durch Entscheidungsfreude, lösungsorientiertes Arbeiten
sowie starke kommunikative und soziale Kompetenz. Unser Angebot –
Mehr als ein Arbeitsplatz Unbefristete Festanstellung zwischen 30 und
40 Stunden zum 01.06.2026 30 Tage Urlaub. JobTicket & Bike-Leasing
für nachhaltige Mobilität. Finanzielle Vorteile:
Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie
Extras über unsere EdenRed-Karte zur freien Verfügung. Gezielte
Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche
Entwicklung. Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für
eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte
senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe
Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung
vorzugsweise online. Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe |
Deutschland https://serviscope.de/
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Chat und E-Mail. Ihr neuer Job bei uns Eigenständige Leitung
des zugeordneten Verantwortungsbereichs Omnikanal, inklusive
Mitwirkung bei Personalentscheidungen und Mitarbeiterentwicklung.
Verantwortlich für die Mitarbeiterentwicklung: Führen und Begleiten
von Mitarbeiter- und Coachinggesprächen. Sie steuern das operative
Tagesgeschäft und bearbeiten Reklamationen. Sie sind Repräsentant
des Unternehmens und kommunizieren mit Mandanten in Abstimmung mit den
verantwortlichen Organisationseinheiten. Sie erstellen Statistiken,
bereiten Rechnungen vor und leiten daraus relevante Maßnahmen zur
Weiterentwicklung und Optimierung im zugeordneten
Verantwortungsbereich ab. Ihr Profil – Ihre Stärken zählen Sie
haben eine abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungs- oder
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen
idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Servicecenter mit und
behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung einen klaren Kopf. Sie
überzeugen durch Entscheidungsfreude, lösungsorientiertes Arbeiten
sowie starke kommunikative und soziale Kompetenz. Unser Angebot –
Mehr als ein Arbeitsplatz Unbefristete Festanstellung zwischen 30 und
40 Stunden zum 01.06.2026 30 Tage Urlaub. JobTicket & Bike-Leasing
für nachhaltige Mobilität. Finanzielle Vorteile:
Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie
Extras über unsere EdenRed-Karte zur freien Verfügung. Gezielte
Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche
Entwicklung. Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für
eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte
senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe
Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung
vorzugsweise online. Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe |
Deutschland https://serviscope.de/
Ref-Nr.: 11015346
Aktualisiert:
07.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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