Akqusior e.K., Chritsopher Stahhacke
57299 Burbach, Siegerl - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 02.03.2026
Beschreibung
**Über uns:**
AKQUISOR ist eine führende Agentur für B2B-Kommunikation und Kundenakquise mit Sitz in Burbach. Seit über 30 Jahren unterstützen wir namhafte Industrie- und Großunternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen professionell zu betreuen.
Aktuell bauen wir einen neuen Geschäftsbereich im Bereich **Inbound-Kundenservice und Service Center** auf und suchen dafür einen **Teamleiter (m/w/d)**, der den Aufbau und die Führung eines festen Kundenservice-Teams üb... weiter lesen
AKQUISOR ist eine führende Agentur für B2B-Kommunikation und Kundenakquise mit Sitz in Burbach. Seit über 30 Jahren unterstützen wir namhafte Industrie- und Großunternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen professionell zu betreuen.
Aktuell bauen wir einen neuen Geschäftsbereich im Bereich **Inbound-Kundenservice und Service Center** auf und suchen dafür einen **Teamleiter (m/w/d)**, der den Aufbau und die Führung eines festen Kundenservice-Teams üb... weiter lesen
**Über uns:**
AKQUISOR ist eine führende Agentur für B2B-Kommunikation und Kundenakquise mit Sitz in Burbach. Seit über 30 Jahren unterstützen wir namhafte Industrie- und Großunternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen professionell zu betreuen.
Aktuell bauen wir einen neuen Geschäftsbereich im Bereich **Inbound-Kundenservice und Service Center** auf und suchen dafür einen **Teamleiter (m/w/d)**, der den Aufbau und die Führung eines festen Kundenservice-Teams übernimmt.
Unser kleines, familiäres Team legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, gegenseitige Unterstützung und langfristige Zusammenarbeit.
# Deine Aufgaben:
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Inbound-Service-Teams
- Operative Steuerung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Einarbeitung, Coaching und Unterstützung der Mitarbeiter im Arbeitsalltag
- Sicherstellung der vereinbarten Qualitäts- und Leistungsziele
- Nachvollziehbare Dokumentation und Auswertung im CRM-System
- Regelmäßige Abstimmungen mit der Geschäftsführung und dem Kunden
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen und Abläufen
# Dein Profil:
- Erfahrung im Kundenservice, Service Center oder Call Center
- Erste Führungserfahrung als Teamleiter, Supervisor oder vergleichbar wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Systemen
# Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit langfristiger Perspektive
- Vollzeit-Stelle
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeit, tageweise und nach Absprache
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung beim Aufbau des Teams
- Bike-Leasing
- Guthaben-Karte mit monatlichem steuerfreien Gehaltsextra
- Ein familiäres und unterstützendes Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte und namhafte Kunden
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
**Start: nach Vereinbarung**
Wenn Du Freude an der Arbeit im Kundenservice hast und den Aufbau eines neuen Teams aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive deines Gehaltswunsches an:
**Christopher Stahlhacke**
AKQUISOR e. K.
Nassauische Straße 8
57299 Burbach
[www.akquisor.de](http://www.akquisor.de)
c.stahlhacke@akquisor.de
Du hast vorab Fragen?
Rufe uns jederzeit an: **02736 4468-110**
AKQUISOR ist eine führende Agentur für B2B-Kommunikation und Kundenakquise mit Sitz in Burbach. Seit über 30 Jahren unterstützen wir namhafte Industrie- und Großunternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen professionell zu betreuen.
Aktuell bauen wir einen neuen Geschäftsbereich im Bereich **Inbound-Kundenservice und Service Center** auf und suchen dafür einen **Teamleiter (m/w/d)**, der den Aufbau und die Führung eines festen Kundenservice-Teams übernimmt.
Unser kleines, familiäres Team legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, gegenseitige Unterstützung und langfristige Zusammenarbeit.
# Deine Aufgaben:
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Inbound-Service-Teams
- Operative Steuerung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Einarbeitung, Coaching und Unterstützung der Mitarbeiter im Arbeitsalltag
- Sicherstellung der vereinbarten Qualitäts- und Leistungsziele
- Nachvollziehbare Dokumentation und Auswertung im CRM-System
- Regelmäßige Abstimmungen mit der Geschäftsführung und dem Kunden
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen und Abläufen
# Dein Profil:
- Erfahrung im Kundenservice, Service Center oder Call Center
- Erste Führungserfahrung als Teamleiter, Supervisor oder vergleichbar wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Systemen
# Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit langfristiger Perspektive
- Vollzeit-Stelle
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeit, tageweise und nach Absprache
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung beim Aufbau des Teams
- Bike-Leasing
- Guthaben-Karte mit monatlichem steuerfreien Gehaltsextra
- Ein familiäres und unterstützendes Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte und namhafte Kunden
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
**Start: nach Vereinbarung**
Wenn Du Freude an der Arbeit im Kundenservice hast und den Aufbau eines neuen Teams aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive deines Gehaltswunsches an:
**Christopher Stahlhacke**
AKQUISOR e. K.
Nassauische Straße 8
57299 Burbach
[www.akquisor.de](http://www.akquisor.de)
c.stahlhacke@akquisor.de
Du hast vorab Fragen?
Rufe uns jederzeit an: **02736 4468-110**
Ref-Nr.: 9642384
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
ENOVA Service GmbH
26831 Bunde
Feste Anstellung
Rheinmetall Landsysteme GmbH
Kassel
Feste Anstellung
HOFFMEIER Industrieanlagen GmbH + Co. KG
Hamm
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
