Schmieder GmbH Unternehmensberatung
88239 Wangen im Allgäu - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 08.02.2026
Beschreibung
Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Großraum Wangen im Allgäu, suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für das Servicecenter. Die Stelle ist in Vollzeit und direkter Festanstellung zu besetzen. Ref. 44636... weiter lesen
Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Großraum Wangen im Allgäu, suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für das Servicecenter. Die Stelle ist in Vollzeit und direkter Festanstellung zu besetzen. Ref. 44636... weiter lesen
Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Großraum Wangen im Allgäu, suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für das Servicecenter. Die Stelle ist in Vollzeit und direkter Festanstellung zu besetzen. Ref. 44636
Aufgaben
- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung des Servicecenters inklusive Personaleinsatzplanung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Serviceprozesse mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit
- Umsetzung der definierten Serviceziele sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität
- Steuerung, Planung und Optimierung der wirtschaftlichen Ergebnisse der Abteilung
- Laufende Überwachung von Kennzahlen, Vorgaben und Resultaten des Servicecenters und Ableitung von Maßnahmen
- Enge Abstimmung und aktiver Informationsaustausch mit angrenzenden Fachbereichen wie Vertrieb und Technik
- Erstellung regelmäßiger Reports und Auswertungen für die übergeordnete Serviceleitung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld, bevorzugt in der Fahrzeug-, Caravan- oder KFZ-Branche
- Sehr gutes kaufmännisches Verständnis kombiniert mit einem soliden technischen Grundverständnis
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Urteilsvermögen und überzeugendes, adressatengerechtes Auftreten in Wort und Schrift
- Deutlich ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung mit Freude an Kennzahlen und Steuerung
- Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
Benefits
- Attraktive 35-Stunden-Woche
- Marktgerechte Vergütung und Sonderzahlungen nach Tarifvertrag
- Ausgezeichnetes Arbeitsklima durch ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikationskultur
- Flexible, familiengerechte Arbeitszeiten, bei 30 Urlaubstagen im Jahr und Möglichkeit auf Home Office
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Förderung
- Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
- Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: www.jobs.schmieder-personal.de/44636
Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-241.
Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Großraum Wangen im Allgäu, suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für das Servicecenter. Die Stelle ist in Vollzeit und direkter Festanstellung zu besetzen. Ref. 44636
Aufgaben
- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung des Servicecenters inklusive Personaleinsatzplanung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Serviceprozesse mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit
- Umsetzung der definierten Serviceziele sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität
- Steuerung, Planung und Optimierung der wirtschaftlichen Ergebnisse der Abteilung
- Laufende Überwachung von Kennzahlen, Vorgaben und Resultaten des Servicecenters und Ableitung von Maßnahmen
- Enge Abstimmung und aktiver Informationsaustausch mit angrenzenden Fachbereichen wie Vertrieb und Technik
- Erstellung regelmäßiger Reports und Auswertungen für die übergeordnete Serviceleitung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld, bevorzugt in der Fahrzeug-, Caravan- oder KFZ-Branche
- Sehr gutes kaufmännisches Verständnis kombiniert mit einem soliden technischen Grundverständnis
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Urteilsvermögen und überzeugendes, adressatengerechtes Auftreten in Wort und Schrift
- Deutlich ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung mit Freude an Kennzahlen und Steuerung
- Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
Benefits
- Attraktive 35-Stunden-Woche
- Marktgerechte Vergütung und Sonderzahlungen nach Tarifvertrag
- Ausgezeichnetes Arbeitsklima durch ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikationskultur
- Flexible, familiengerechte Arbeitszeiten, bei 30 Urlaubstagen im Jahr und Möglichkeit auf Home Office
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Förderung
- Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
- Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: www.jobs.schmieder-personal.de/44636
Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-241.
Ref-Nr.: 9220164
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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