020-EPOS GmbH
44575 Castrop-Rauxel - Deutschland
Projektleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 14.01.2026
Beschreibung
Sie sind als Teamleiter/in nach innen verantwortlich für den operativen Betrieb und der disziplinarischen Führung der Ihnen zugeteilten Unit. Somit sind Sie der erste operative Ansprechpartner und verantworten die persönliche und fachliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und deren Zielerreichung. Sie steuern und verantworten die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben innerhalb ihres Teams. Sie haben Spaß daran Prozesse zu optimieren und mit zu entwickeln. Sie zeichnen sich durch Selbständigkeit...
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Sie sind als Teamleiter/in nach innen verantwortlich für den operativen Betrieb und der disziplinarischen Führung der Ihnen zugeteilten Unit. Somit sind Sie der erste operative Ansprechpartner und verantworten die persönliche und fachliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und deren Zielerreichung. Sie steuern und verantworten die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben innerhalb ihres Teams. Sie haben Spaß daran Prozesse zu optimieren und mit zu entwickeln. Sie zeichnen sich durch Selbständigkeit und Eigenverantwortung aus, haben ein hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und Lösungsorientierung.
**Ihr Profil:**
- Erfahrung als Teamleiter/in oder jun. Teamleiter Call Center/ Coach
- Eine abgeschlossene Ausbildung alternative mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im Call Center
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke, Kundenorientiertes Telefonverhalten
- Fähigkeit, Wissen zu vermitteln
- Sehr gute Umgangsformen
- Kundenorientierung
- Kollegialität und freundliche, geduldige, verbindliche Art
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Kreativität sowie Belastbarkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Ein gutes Urteilsvermögen sowie eine kontinuierliche Lernbereitschaft
**Wir bieten Ihnen:**
- Ein attraktives Festgehalt
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Einen sicheren Arbeitsplatz aufgrund eines stetigen Wachstums
- Eine intensive Einarbeitung
- Und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem frühsten Eintrittstermin sowie die Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung.
Senden Sie ihre Unterlagen an: Sandra.Danch@020epos.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
**Ihr Profil:**
- Erfahrung als Teamleiter/in oder jun. Teamleiter Call Center/ Coach
- Eine abgeschlossene Ausbildung alternative mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im Call Center
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke, Kundenorientiertes Telefonverhalten
- Fähigkeit, Wissen zu vermitteln
- Sehr gute Umgangsformen
- Kundenorientierung
- Kollegialität und freundliche, geduldige, verbindliche Art
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Kreativität sowie Belastbarkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Ein gutes Urteilsvermögen sowie eine kontinuierliche Lernbereitschaft
**Wir bieten Ihnen:**
- Ein attraktives Festgehalt
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Einen sicheren Arbeitsplatz aufgrund eines stetigen Wachstums
- Eine intensive Einarbeitung
- Und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem frühsten Eintrittstermin sowie die Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung.
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Ref-Nr.: 8331853
Aktualisiert:
01.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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